Daftar ISI
TRAINING INTERNAL CUSTOMER RELATION
DESKRIPSI REGULER TRAINING INTERNAL CUSTOMER RELATION
Training Internal Customer Relation memiliki peran penting dalam mengembangkan budaya kerja yang berfokus pada pelayanan dan kerjasama di antara karyawan dalam suatu organisasi. Ini membantu memperbaiki hubungan antarbagian di dalam perusahaan, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi konflik internal. Dengan memprioritaskan pelayanan kepada rekan kerja, perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih positif dan kolaboratif, yang berdampak positif pada kepuasan karyawan dan kesuksesan organisasi secara keseluruhan.
Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami pentingnya pelayanan kepada pelanggan internal dalam lingkungan kerja. Peserta akan mempelajari prinsip-prinsip komunikasi dan kerjasama yang efektif, serta bagaimana menerapkannya dalam situasi kerja sehari-hari. Pelatihan ini juga akan memfokuskan pada pengembangan keterampilan interpersonal dan pemecahan masalah dalam konteks hubungan antarbagian.
Pelatihan yang membahas mengenai Hubungan dengan Pelanggan Internal tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PELAYANAN KEPADA PELANGGAN INTERNAL
- Meningkatkan pemahaman tentang konsep pelanggan internal.
- Membangun keterampilan komunikasi yang efektif antarbagian.
- Meningkatkan rasa tanggung jawab terhadap pelayanan internal.
- Mengidentifikasi dan mengatasi hambatan dalam hubungan internal.
- Memperkuat kolaborasi dan kerjasama antarbagian.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan internal.
Dengan mengikuti pelatihan Pelayanan kepada Pelanggan Internal ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Internal Customer Relation.
Materi Diklat Hubungan dengan Pelanggan Internal Pasti Running
- Konsep Pelanggan Internal
- Keterampilan Komunikasi Efektif
- Memahami Kebutuhan Pelanggan Internal
- Mengatasi Konflik Antarbagian
- Pelayanan dan Responsif terhadap Permintaan Internal
- Kolaborasi Antarbagian
- Tanggung Jawab dalam Pelayanan Internal
- Kepuasan Pelanggan Internal
- Pemecahan Masalah dalam Hubungan Internal
- Studi Kasus dan Latihan Simulasi
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Kepuasan Pelanggan Internal Webinar Murah
Training Kepuasan Pelanggan Internal ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Karyawan Departemen Sumber Daya Manusia
- Manajer Hubungan Karyawan
- Staf Layanan Pelanggan Internal
- Tim Proses Internal
- Supervisor Operasional
Instruktur Training Offline Internal Customer Relation
Training Hubungan dengan Pelanggan Internal yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pelayanan kepada Pelanggan Internal :
Instruktur yang mengajar pelatihan Internal Customer Relation ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Internal Customer Relation ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Berdiklat Training 2024:
- Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
- Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Investasi dan Lokasi Training Kepuasan Pelanggan (Online – Offline):
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Kepuasan Pelanggan Offline :
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
