Training Supervisor Skill

Training Supervisor Skill

Pelatihan Supervisor Skill merupakan Pelatihan yang dibuat untuk mengembangkan kemampuan supervisory, agar peran sebagai leader di setiap unit kerjanya dapat memberikan kontribusi secara lebih optimal dan tanggung jawab. Seorang supervisor merupakan seorang yang diberi kepercayaan dalam mengemban tugas untuk memberikan instruksi kerja, pengawasan, dan monitoring terhadap apa yang sedang dikerjakan.

Tujuan dari pelatihan ini yaitu dapat Mengembangkan kemampuan supervisor dalam mengelola kinerja dirinya maupun tim nya sesuai dengan arah dan target Perusahaan, Mengembangkan kemampuan untuk mengelola diri sendiri agar bisa melakukan introspeksi dan pengembangan diri agar berperan efektif sebagai supervisor, dan Dapat meningkatkan kemampuan untuk membuat prioritas dan mengelola tugas, mulai dari perencanaan sampai dengan kontrol.

Melalui pemaparan materi pelatihan tersebut dapat dijelaskan bahwa Kemapuan yang harus dimiliki oleh supervisor ada 3 jenis, diantaranya yaitu :

  1. Kemampuan Teknis

Kemampuan teknis merupakan Kemampuan untuk memahami dan mengerjakan aktifitas2 tertentu dengan baik, terutama memerlukan penguasaan mengenai cara, metode, proses prosedur dan teknik tertentu

  1. Kemampuan Manusiawi

Kemampuan manusiawi merupakan suatu kemampuan untuk bekerja dengan orang lain secara efektif. Kemampuan ini dilakukan untuk berhubungan dan berinteraksi dengan orang lain. Selain itu juga digunakan untuk mengekspresikan diri melalui tingkah laku dan ucapan, sehingga dapat dimengerti dan dipahami oleh orang lain

  1. Kemampuan Konseptual

Kemampuan Konseptual merupakan suatu kemampuan untuk melihat perusahaan secara keseluruhan, meliputi kemempuan melihat keterkaitan antar bagian dan kemampuan membayangkan hubungan antar perusahaan dgn industri dimana perusahaan terletak serta hubungan perusahaan dgn masyarakat, keadaan politik, sosial dan ekonomi secara keseluruhan

Selain itu juga dijelaskan bahwa komunikasi merupakan penyampaian informasi yang dilakukan secara jelas dan dapat diterima oleh penerima pesan sehingga dapat bertindak sesuai dengan apa yang disampaikan oleh pengirim pesan. Tedapat 5 Gaya Komunikasi Kepemimpinan yang harus dimiliki oleh seorang supervisor, diantaranya yaitu :

  1. Gaya Controlling

Gaya Controlling merupakan gaya komunikasi yang terjalin satu arah yang berasal dari pemimpin ke pegawai. Komunikasi ini dilakukan pemimpin untuk mempengaruhi pegawai melakukan tugas sesuai perintahnya

  1. Gaya Equalitarian

Gaya Equalitarian merupakan gaya komunikasi yang dilakukan secara terbuka. Komunikasi jenis ini menyebarkan informasi atau ide dengan arus dua arah, baik dari pemimpin ke pegawai maupun sebaliknya

  1. Gaya Struktural

Gaya Struktural merupakan gaya komunikasi pemimpin memberikan informasi yang bertujuan untuk pemantapan perintah penugasan, jadwal penugasan dan struktur organisasi. Hal ini akan berjalan efektif dan bermanfaat bagi organisasi jika dapat dijalankan dengan benar

  1. Gaya Dinamis

Gaya Dinamis merupakan gaya komunikasi kepemimpinan yang bertujuan untuk merangsang pegawai untuk bekerja lebih cepat dengan hasil yang lebih baik. Pemimpin atau pegawainya sadar betul bahwa lingkungan organisasi mereka dinamis sehingga berfokus pada tindakan

  1. Gaya Relinqushing

Gaya Relinqushing merupakan gaya komunikasi pemimpin yang memiliki sifat bersedia dalam menerima saran atau ide dari orang lain dan bersedia menurunkan keinginannya dalam memberi perintah atau mengatur pegawainya.

Dalam proses komunikasi, seorang supervisor tentu juga harus mengetahui bagaimana karakteristik setiap individunya. Hal ini karena seorang supervisor harus mengerti bagaimana proses komunikasi maupun Tindakan yang harus diambil dengan karakteristik setiap individunya. Sehingga dapat mempermudah proses komunikasi dan pekerjaan yang akan dijalankan.

Training supervisor Skill ini diselenggarakan oleh Berdiklat pada tanggal 21-22 Mei 2024 pukul 09.00-16.00 WIB yang bertempat di Hotel Aveta Malioboro tepatnya di ruang Murai Meeting Room. Pelatihan ini diikuti oleh 2 peserta dari PT Sumbawa Timur Mining. Pelatihan ini dilakukan secara offline training yang dinarasumberi oleh instruktur yang handal.

Pelatihan yang dilaksanakan selama dua hari ini berjalan dengan lancar dan tergolong cukup interaktif. Dibuka dengan perkenalan dan berbagi pengalaman instruktur mengenai topik pelatihan terkait, yang secara langsung akan memberikan kepercayaan bagi peserta dan membuat peserta percaya bahwa pemateri memang menguasai materi yang disampaikan. Pada pelatihan ini, instruktur mengajak peserta untuk berkenalan satu sama lain sehingga mmembuat peserta merasa lebih dekat dengan pemateri dan menganggap pemateri merupakan teman sendiri sehingga dapat menyelesaikan masalah yang dibawa dengan leluasa.

Pelatihan ini juga dilakukan dengan pemberian materi yang berisi mendengarkan, menganalisis, serta mempraktekan materi yang ada. Selain itu peserta juga mendapatkan sesi study kasus yang diminta memberikan masalah yang terjadi di Perusahaan kemudian diselesaikan bersama-sama.  Dalam pemecahan masalah ini diharapkan dapat membantu peserta dalam menyelesaikan masalah yang ada dan menerapkan solusi yang diberikan. Sehingga jika terjadi masalah serupa terhadap Perusahaan, supervisor atau peserta dapat menyelesaikannya.

 

 

 

 

TRAINING PENYUSUNAN POLICY DAN PROSEDUR PERUSAHAAN

TRAINING PENYUSUNAN POLICY DAN PROSEDUR PERUSAHAAN

TRAINING PENYUSUNAN POLICY DAN PROSEDUR PERUSAHAAN : Standar Operasional Prosedur (SOP),  adalah seperangkat instruksi langkah-demi-langkah yang disusun oleh sebuah organisasi untuk membantu pekerja melakukan operasi rutin yang kompleks. SOP menjadi pedoman bagi para pelaksana pekerjaan. Ini bisa berarti para karyawan produksi, resepsionis, office boy, supir, staf administrasi di kantor, pabrik atau gudang, supervisor dan manager. Menurut standard internasional ISO 8402.  Mutu adalah:  “ The totality of characteristics of an entity that bear on its ability to satisfy stated or implied needs” (Totalitas dari karakteristik suatu produk yang menunjukkan kemampuannya dalam memuaskan kebutuhan yang ditentukan atau yang tersirat “

 

Kembali maraknya industri perbankan di Indonesia mendorong munculnya lembaga-lembaga keuangan baru yang mengusung konsep yang disesuaikan dengan kebutuhan nasabah. Sebagaimana perusahaan pada umumnya, sebuah lembaga keuangan ketika didirikan memiliki beberapa infrastruktur yang harus disiapkan seperti bentuk organisasi, sumber daya manusia, kebijakan, peraturan dan sebagainya. Semua aspek tersebut harus diformulasikan sedemikian rupa sehingga muncul rumusan kebijakan dan prosedur baku perusahaan. Dalam sebuah perusahaan perbankan, proses penyusunan kebijakan serta prosedur perusahaan harus dilakukan dengan customization yang tinggi mengingat kebijakan perusahaan akan sangat mempengaruhi values dan budaya yang akan terbentuk dalam perusahaan serta regulasi yang ada. Oleh karena itu para pembuat kebijakan harus memahami benar tujuan yang hendak dicapai serta strategi apa yang akan digunakan untuk mencapai tujuan tersebut. Adapun materi pembahasan TRAINING PENYUSUNAN POLICY DAN PROSEDUR PERUSAHAAN   yaitu :

  1. Peranan Policy dan Standard Operation Procedure (SOP) dalam perusahaan
  2. Business Environment: Competition, Labour Market, Regulation
  3. Konsep Corporate Planning dan Strategic Management
  4. Menerjemahkan Visi dan Misi perusahaan dalam Business Process berupa Kebijakan dan Prosedur Kerja
  5. Tools Performance
  6. Menyusun Kebijakan dan SOP (Recruitment, Training, Development, Assessment, Award & Punishment)
  7. Penyusunan Mekanisme Sistem Penggajian, Tunjangan, Bonus dan Pesangon
  8. Menyusun Flow Chart dari kasus diatas agar mudah dan cepat dalam proses pembelajaran
  9. Studi Kasus

Selama berlangsungnya 2 hari pelaksanaan dimulai tanggal 13 sampai dengan 14 Mei 2024 yang diikuti oleh 1 orang peserta bahwasanya kesan, pesan yang dapat diambil dari materi yang disampaikan materi sangat menarik, banyak diskusi yang dilakukan pada sesi pelatihan selama 2 hari apalagi untuk instruktur basic bukan dari perusahaan finance company / perusahaan pembiayaan tetapi semua materi itu bervitamin untuk disampaikan.

TRAINING PENYUSUNAN POLICY DAN PROSEDUR PERUSAHAAN

Dengan demikian, jika anda ingin memahami tentang Penyusunan Policy Dan Prosedur Perusahaan dengan lebih baik, pertimbangkan untuk mengikuti pelatihan yang relevan serta instruktur training yang profesional. Hal ini membantu anda dalam segi materi dan praktik saat terjun langsung kelapangan. Apabila perusahaan anda membutuhkan pelatihan tentang Penyusunan Policy Dan Prosedur Perusahaan untuk menambah pengetahuan dan pengalaman silahkan hubungi marketing training kami whatsapp 0812 2534 6564, 0853 2672 5665, 0812 2534 6568 .

TRAINING PEOPLE DEVELOPMENT ANALYSIS

TRAINING PEOPLE DEVELOPMENT ANALYSIS

Daring, 30-31 Januari 2024

Mengapa People Development Analysis Penting

Saudara pernah mendengar istilah “People Development” dalam konteks bisnis dan perusahaan? Mungkin bagi sebagian orang People Development terdengar asing, Namun, ternyata People Development sangat berpengaruh dalam berkembangnya suatu perusahaan. Melalui training ini diharapkan saudara lebih memahami peranan People Development Analysis bagi keberlangsungan bisnis yang dijalankan.

Apa yang dimaksud People Development Analysis

People development adalah proses pengembangan karyawan dalam suatu perusahaan, baik itu dalam hal keterampilan, pengetahuan, maupun sikap. Sebuah perusahaan dapat dikatakan sukses bukan dilihat dari produk atau layanan apa yang mereka tawarkan ke konsumen. Dapat dikatakan sukses melihat bagaimana perusahaan dapat mengelola orang-orang/karyawan yang bekerja di dalamnya. Ketika perusahaan memiliki fokus untuk mengembangkan karyawannya, maka secara tidak langsung ia akan meningkatkan begitu banyak hal mencakup kemampuan, kinerja, hingga loyalitas karyawan.

Maka dari itu pengertian people development merupakan suatu upaya dari perusahaan untuk meningkatkan kinerja serta produktivitas karyawan. Untuk mencapainya, perusahaan dapat melakukan berbagai cara misalnya melalui penilaian kinerja, pelatihan, hingga penentuan KPI untuk masing-masing karyawan. Dengan upaya-upaya tersebut, kinerja serta kemampuan karyawan dapat meningkat sedikit demi sedikit hingga mereka menjadi karyawna yang kompeten.

Hasilnya, performa perusahaan pun juga dapat ikut berkembang dan bisa tumbuh dengan pesat. Dapat diartikan bahwa people development merupakan program jangka panjang yang perlu dipupuk dan dimonitor secara hati-hati. Selain itu, adanya people development dapat meningkatkan engagement karyawan sehingga mereka menjadi karyawan yang semakin loyal ke perusahaan.

 

Bagaimana Cara Merencanakan People development

Langkah 1: Competency Based People Development

Pada tahap ini, Perusahaan melakukan penyusunan evaluasi kompetensi individu (EKI) dan individual Development Plan (IDP), Menyusun rencana pengembangan dlaam ATMP & ADMP, Menyusun kompetensi inti/organisasi dan Menyusun Training Need Analysis

Langkah 2: Talented Based People Development Analysis

Mengidentifikasi talenta individu vs organisasi dan memetakan talenta masing-masing individu

Langkah 3: Career Management & System

Membuat Individual Career Plan (ICP), membuat replacement Table Chart serta Metode untuk tahap promosi maupun demosi karyawan.

 

Pada Tanggal 30 sampai dengan 31 Januari 2024, Ibu Iin selaku Direktur dari Sekolah Dharma Putra Advent mengikuti training People Development Analysis” bersama Berdiklat Training. Materi yang disampaikan oleh trainer salah satunya adalah mengenai pemahaman bagaimana mengembangkan TNA dengan harapan Yayasan dikelola saat ini dapat menuju kearah positif dan bertumbuh. Training selama 2 hari ini berjalan dengan saat baik, peserta dan instruktur melakukan komunikasi 2 arah yang mana peserta menyampaikan tantangan yang dihadapi dan Solusi yang diberikan oleh instruktur. Diakhir sesi, peserta merasa puas mengikuti training People Development Analysis. Peserta memiliki gambaran kedepannya bagaimana cara mengembangkan sumber daya manusia yang dimiliki dalam hal ini yaitu para guru untuk tidak hanya sekedar memberikan Pendidikan namun bagiaman mutu Pelajaran dapat di fasilitasi.

Dengan Demikian, jika anda ingin menjadi seorang pribadi yang baik di lingkungan kerja atau di sekitar anda, maka anda perlu mengikuti pelatihan dengan lembaga yang tepat dan terpercaya untuk memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan/organisasi anda. Berdiklat Training adalah jawaban nya. Kami siap bekerja sama dengan perusahaan anda dalam menyelenggarakan pelatihan secara professional untuk ikut menciptakan Sumber Daya Manusia yang berkompeten di bidang nya. Untuk informasi lebih lanjut, silahkan menghubungi marketing training kami melalui WA 0812-2354-6568, 0812-2534-6564, 0853-2672-5665 atau nomor telepon berikut (0274) 4530527.

Training Contract Management

Training  Contract Management

Pelatihan Contract Management

Tahukah Anda? Contract Management adalah sebuah tahap akhir dari penawaran kerja (tender) dan proses pembuatan kontrak kerjasama. Berisi tentang semua persyaratan dan ketentuan administratif, hak dan kewajiban, serta seluruh lingkup pekerjaan yang telah disepakati bersama sebelumnya. Dokumen kontrak menjadi satu-satunya alat yang dapat digunakan untuk menyelamatkan perusahaan dari berbagai sanksi dan kerugian yang tidak diinginkan. Penguasaan manajemen kontrak akan memampukan seorang manajer proyek dan personil proyek lainnya untuk memanfaatkan dokumen kontrak sebagai alat kendali keberhasilan proyek. Faktanya seringkali terjadi perselisihan antara pemberi dan penerima pekerjaan akibat ketidaksesuaian isi kontrak dengan pelaksanaannya di lapangan. Untuk menghindari hal tersebut, perusahaan perlu membekali karyawannya yang terlibat dalam pengelolaan kontrak dengan pengetahuan tentang manajemen kontrak.

Tujuan Training Contract Management

Dengan memiliki pengetahuan manajemen kontrak yang baik maka karyawan diharapkan kompeten dalam memilih vendor, mempersiapkan kontrak, monitoring dan evaluasi kinerja vendor, serta melakukan klaim dan menyelesaikan konflik. Training ini akan menyampaikan materi-materi sehingga sasaran di atas berupa terwujudnya SDM yang mengerti tentang seluruh seluk beluk mengenai manajemen kontrak bisa tercapai.

Pelatihan berlangsung selama 2 hari, Perusahaan Umum Daerah Air Minum Jaya (PAM JAYA) melakukan pelatihan diikuti oleh 2 peserta dibidang Senior Manager dengan Berdiklat Training. Pelatihan berjalan dengan lancar dan penuh antusias, selama pelatihan peserta aktif berdiskusi terkait pengalaman dan hal-hal yang terjadi di lapangan.

Beberapa materi Training Contract Management yang didiskusikan peserta bersama trainer antara lain:

  • Keabsahan Kontrak
  • Ketrampilan dan Perancangan Kontrak
  • Wanprestasi dan Klaim
  • Administrasi Kontrak
  • Alternatif Pemilihan Kontrak
  • Tehnik Negosiasi dan Mediasi
  • Penyusunan Kontrak Konstruksi
  • Simulasi Negosiasi Kontrak Konstruksi
  • Studi Kasus

Dengan demikian, jika Anda ingin memahami Contract Management dengan lebih baik pertimbangkan untuk mengikuti pelatihan yang relevan. Hal ini akan membantu Anda dan organisasi Anda dalam menghindari masalah yang berpotensi mahal dan berbahaya. Apabila perusahaan Anda membutuhkan pelatihan untuk menambah wawasan Contract Management karyawan silahkan menghubungi marketing training kami melalui WA 0812 2534 6564, 0853 2672 5665,0812 2534 6568

 

TRAINING PROGRAM SPESIALIS PENGEMBANGAN ORGANISASI BERSERTIFIKAT

TRAINING PROGRAM SPESIALIS PENGEMBANGAN ORGANISASI BERSERTIFIKAT

Training Program Spesialis Pengembangan Organisasi Bersertifikat

Dalam dunia bisnis yang selalu berubah dan semakin kompetitif, pengembangan organisasi menjadi semakin penting. Organisasi yang mampu mengembangkan dirinya secara efektif akan memiliki keunggulan kompetitif yang lebih tinggi. Namun, untuk mencapai tujuan pengembangan organisasi, diperlukan pemahaman yang baik tentang definisi, tujuan, dan proses pengembangan organisasi.

Oleh karena itu, pelatihan ini akan membahas Bagaimana konsep pengembangan organisasi secara mendalam, serta memberikan contoh nyata tantangan yang dihadapi dalam proses pengembangan organisasi. Yuk, ikuti pelatihan ini untuk memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana mengembangkan organisasi secara efektif dan meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan!

Pengertian Pengembangan Organisasi atau Organizational Development (OD)

Pengembangan Organisasi atau Organizational Development (OD) adalah suatu proses yang direncanakan dan sistematis untuk meningkatkan kinerja organisasi dengan cara yang berkesinambungan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan efektivitas organisasi dalam menghadapi tantangan masa depan dan mencapai tujuan strategis yang ditetapkan.

Mengapa Pengembangan Organisasi Penting?

Organisasi yang berkembang mampu beradaptasi dengan perubahan pasar, teknologi, dan lingkungan bisnis. Pengembangan organisasi memungkinkan perusahaan untuk:

  1. Meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional.
  2. Mengembangkan keterampilan karyawan untuk menyesuaikan diri dengan tuntutan baru.
  3. Membangun budaya organisasi yang inovatif dan responsif.
  4. Meningkatkan kepuasan karyawan dan retensi talenta.
  5. Menyesuaikan strategi bisnis dengan perubahan pasar.

Integrasi Analisis SWOT dalam Pelatihan

  1. Mengidentifikasi Kebutuhan Keterampilan

Analisis SWOT sebagai landasan untuk menentukan kebutuhan pelatihan.

Fokus pada mengatasi kelemahan dan memanfaatkan peluang.

  1. Pengembangan Program yang Relevan

Merancang program pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan organisasi.

Integrasi studi kasus berbasis SWOT untuk kontekstualisasi.

 

Pelatihan ini berlangsung selama 2 hari sejak tanggal 18 sampai dengan 19 Desember 2023 dengan 4 peserta dari Badan Kebijakan Pembangunan Kesehatan (BKPK), Kementrian Kesehatan. Dengan training yang di selenggarakan oleh Berdiklat Training, pelatihan ini berjalan dengan lancar dan sangat interaktif dari para peserta. Selama pelatihan forum terus berjalan karena ada nya diskusi yang aktif dari peserta dan trainer terkait pengalaman di lapangan. Dan berikut salah satu testimoni peserta: “Bisa belajar di luar lingkungan kantor itu sesuatu banget, jadi bahwa kita itu tidak hanya berkutat dengan lingkungan kantor tapi kita bisa keluar ikut Berdiklat Training seperti ini dapat membuka wawasan ini dan happy banget”.

Beberapa materi Program Spesialis Pengembangan Organisasi Bersertifikat yang didiskusikan peserta bersama trainer antara lain seperti definisi dan job desc dari OD profesional, kompetensi dan skill yang dibutuhkan untuk berhasil dan masih banyak lagi.

Pelatihan Program Spesialis Pengembangan Organisasi Bersertifikat bukan hanya tentang memberikan keterampilan teknis, tetapi juga tentang menciptakan budaya pembelajaran yang berkelanjutan. Dengan strategi pelatihan yang tepat, organisasi dapat memastikan karyawan mereka terus berkembang, siap menghadapi perubahan, dan berkontribusi secara maksimal pada keberhasilan bersama.

Dengan demikian, jika Anda tertarik memahami Bagaimana konsep pengembangan organisasi secara mendalam, pertimbangkan untuk mengikuti pelatihan ini secara relevan. Apabila perusahaan Anda membutuhkan pelatihan Program Spesialis Pengembangan Organisasi Bersertifikat, Anda bisa dengan mudah untuk mengakses informasi, materi dan schedule dengan mengunjungi link Program Spesialis Pengembangan Organisasi Bersertifikat .

TRAINING DECISION MAKING WITH HIGH-IMPACT

SILABUS TRAINING DECISION MAKING WITH HIGH-IMPACT

DESKRIPSI TRAINING PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Pengambilan keputusan bukanlah sesuatu yang mudah dilakukan, terutama apabila keputusan yang diambil menyangkut kepentingan banyak pihak. Ketika kita harus mengambil keputusan yang sulit, lebih baik bila kita berdasarkan pada intuisi kita atau biarkan ketidakpastian yang mengendalikannya. Pelatihan ini berisi cara-cara untuk mencapai keseimbangan antara intuisi dan pemikiran rasional.

Peserta akan mampu untuk menyelaraskan antara kemampuan meyakinkan dan keputusan yang  cerdas, efektif dan tepat waktu. Peserta juga akan dibantu untuk menghasilkan keputusan yang tidak biasa, mengatasi situasi overconfidence dan ketidakpastian, termasuk keputusan yang harus diambil pada saat bernegosiasi atau pada saat situasi yang mendesak.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Decision Making With High-Impact ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING KHUSUS MENGAMBILAN KEPUTUSAN

Dengan mengikuti pelatihan Decision Making With High-Impact Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Decision Making With High-Impact dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Human Ressources

MATERI TRAINING KHUSUS MENGAMBILAN KEPUTUSAN

  1. Persiapan Dalam Mengambil Keputusan
    • Dasar-Dasar Pengambilan Keputusan
    • Menetapkan Keputusan
    • Kerangka Keputusan
  1. Opsi Dalam Keputusan
    • Menciptakan Pilihan-Pilihan
    • Menseleksi Pilihan Yang Ada
  1. Mencapai Keputusan
    • Hasil Dari Keputusan Anda
    • Belajar Dari Pengalaman Orang Lain
  1. Keputusan yang sulit
    • Skenario keputusan
    • Keputusan yang berkaitan
  1. Keputusan Kelompok
    • Keputusan kelompok
    • Mengatasi hambatan dalam pengambilan keputusan
  1. Keputusan Negosiasi
    • Membuat keputusan saat bernegosiasi
    • Kesalahan pengambilan keputusan saat bernegosiasi

PESERTA TRAINING PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Peserta yang dapat mengikuti training Decision Making With High-Impact ini adalah yang ingin mendalami bidang Human Resorces.

Pelatihan ini sangat tepat diikuti oleh para Manager, supervisor dan karyawan yang ingin mempelajari cara-cara untuk membuat keputusan yang strategis yang berkaitan dengan efek jangka panjang, berdampak signifikan pada keuangan, SDM, proses dan reputasi departemen atau perusahaan

METODE TRAINING SISTEM MENGAMBIL KEPUTUSAN

Metode Training Decision Making With High-Impact dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

  • Presentation;
  • Discussion;
  • Case Study;
  • Evaluation;
  • Pre test & Post Test

INSTRUKTUR TRAINING SISTEM MENGAMBIL KEPUTUSAN

Instruktur yang berkompeten di bidang Human Resources

Jadwal Berdiklat Training 2024 :

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

 

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING ORGANIZATION DEVELOPMENT IN PRACTICE

SILABUS TRAINING ORGANIZATION DEVELOPMENT

DESKRIPSI PELATIHAN MENGEMBANGKAN PERUSAHAAN

Semua perusahaan sadar bahwa ia harus selalu mengalami perbaikan/pembaharuan. Perbaikan/pembaharuan ini menuntut adanya perubahan dalam organisasi. Perubahan ini bukan sesuatu hal yang mudah karena pada dasarnya orang tidak mau untuk berubah.

Dalam hal ini perusahaan menghadapi tantangan cukup besar dalam upaya menyempurnakan sistemnya karena kadangkala mendapat tentangan dari pihak manajemen ataupun karyawan perusahaan itu.

Setelah mengikuti pelatihan ini, perserta diharap mampu untuk memahami apa yang disebut dengan organization development; mengetahui keuntungan penggunaan teknik organization development dalam upaya pembaharuan organisasi; menjadi agent of change (agen perubahan) untuk menunjang proses perubahan yang menjadi inisiatif pihak pimpinan perusahaan

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Pengembangkan Organisasi Perusahaan  ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PEMBAHARUAN ORGANISASI PERUSAHAAN

Dengan mengikuti pelatihan Pengembangkan Organisasi Perusahaan Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Pengembangkan Organisasi Perusahaan dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Human Resources

MATERI TRAINING PEMBAHARUAN ORGANISASI PERUSAHAAN

  • Pengenalan organization development
  • Perkembangan organization development
  • Pengelolaan organization development
  • Teknik OD 1 – Team intervention
  • Teknik OD 2 – Intergroup and third party peacemaking intervention
  • Teknik OD 3 – Comprehensive intervention
  • Teknik OD 4 – Structural intervention
  • Lokakarya OD – diskusi kasus
  • Penutup– Power, Politics, and OD
  • Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Pengembangkan Organisasi Perusahaan

PESERTA PELATIHAN MANAJEMEN ORGANIZATION DEVELOPMENT

Peserta yang dapat mengikuti training Pengembangkan Organisasi Perusahaan ini adalah yang ingin mendalami bidang Human Resouces.

Pelatihan ini sangat tepat diikuti oleh para Manajer perusahaan, Manajer departemen, dan Utusan dari departemen

METODE TRAINING SISTEM PENGEMBANGAN ORGANISASI

Metode Training Pengembangkan Organisasi Perusahaan dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

  • Presentation;
  • Discussion;
  • Case Study;
  • Evaluation;
  • Pre test & Post Test

INSTRUKTUR TRAINING SISTEM PENGEMBANGAN ORGANISASI

Instruktur yang berkompeten di bidang Human Resources

Jadwal Berdiklat Training 2024 :

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

 

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING ANALISIS PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA

SILABUS PELATIHAN MENGEMBANGKAN SDM

DESKRIPSI TRAINING MENGEMBANGKAN SUMBER DAYA MANUSIA

TRAINING ANALISIS PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA Sebagai salah satu faktor penggerak dalam sebuah organisasi, sumber daya manusia memiliki fungsi yang tidak bisa dianggap sebelah mata. Sumber daya manusia menduduki posisi sebagai perencana, pemikir, dan pelaku organisasi perlu perhatian yang besar untuk dapat berkembang lebih baik.

Karena sebagai faktor produksi yang penting maka sumber daya manusia harus terus dijaga atau bahkan dikembangkan agar kinerja yang diharapkan sesuai dengan sasaran dan tujuan dari organisasi yang telah ditetapkan.

Untuk mengembangkan Sumber Daya Manusia diperlukan perencanaan yang baik dengan tujuan untuk membantu pimpinan organisasi dalam mendayagunakan Sumber Daya Manusia itu sendiri sehingga organisasi akan mampu meningkatkan efisiensi dan produktivitasnya.

Pelatihan Analisis Pengembangan Sumber Daya Manusia ini akan membahas berbagai aspek terkait dengan analisis pengembangan SDM meliputi Peranan Perencanaan Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan, Analisa Perencanaan Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Rangka Peningkatan Kinerja, Analisa Pengembangan Sumber Daya Manusia, dan terakhir adalah Peranan Gugus Kendali Mutu dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Mengembangkan Sumber Daya Manusia ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUA PELATIHAN KHUSUS MENINGKATKAN DAYA GUNA SDM

Dengan mengikuti pelatihan Mengembangkan Sumber Daya Manusia Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Mengembangkan Sumber Daya Manusia dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Human Resources

MATERI PELATIHAN KHUSUS MENINGKATKAN DAYA GUNA SDM

  • Pendahuluan : Pengembangan SDM VS Daya Saing Global
  • Trendwatching dan Analisis SWOT untuk Pengembang SDM
  • Identifikasi Kebutuhan Pengembangan SDM
  • Perencanaan SDM (HR Planning)
  • Analisis Kebutuhan Organisasi dan Devisional
  • Analisis Perencanaan Pengembangan SDM
  • Prestasi Kinerja Maksimal (Produktifitas) Sebagai “Base Line Data” dalam Menetapkan Kebutuhan SDM
  • Peranan Gugus Kendali Mutu dalam Pengembangan SDM
  • Studi Kasus

PESERTA TRAINING PERENCANAAN PENGEMBANGAN SDM

Peserta yang dapat mengikuti training Mengembangkan Sumber Daya Manusia ini adalah yang ingin mendalami bidang Human Resources.

Pelatihan ini sangat tepat diikuti oleh para Manajer SDM atau HRD, Staf HRD dan semua pihak yang terkait dengan pengembangan SDM Perusahaan.

METODE TRAINING SISTEM PENGEMBANGAN SDM

Metode Training Mengembangkan Sumber Daya Manusia dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

  • Presentation;
  • Discussion;
  • Case Study;
  • Evaluation;
  • Pre test & Post Test

INSTRUKTUR TRAINING SISTEM PENGEMBANGAN SDM

Instruktur yang berkompeten di bidang Human Resources

Jadwal Berdiklat Training 2024 :

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

 

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
PELATIHAN ACHIEVEMENT MOTIVATION
TRAINING ACHIEVEMENT MOTIVATION

ACHIEVEMENT MOTIVASI TRAINING

DESKRIPSI PELATIHAN ACHIEVEMENT MOTIVATION

TRAINING ACHIEVEMENT MOTIVATIONACHIEVEMENT MOTIVATION TRAINING, Setiap diri manusia harus memiliki motivasi tertentu dalam kehidupannya. Dalam dunia kerja, motivasi sangat dibutuhkan oleh para karyawan dalam hubungannya dengan pengembangan karir dan prestasi.

Para karyawan diharapkan dapat mengenali bentuk-bentuk motivasi, menyadari pentingnya motivasi berprestasi dalam kehidupan pribadi maupun kerja, mengenali potensi diri dan cara-cara mengembangkan diri sendiri, mampu memahami arti penting komunikasi, mampu menyusun dan mengembangkan tujuan individu dalam kaitannya dengan kehidupan pribadi maupun perusahaan, mampu menerapkan motivasi berprestasi dalam hubungan kerja yang mendukung kemajuan pribadi dan perusahaan.

Pelatihan ini dibagi menjadi 2 materi personal development. Secara umum tujuan kedua paket pelatihan ini adalah untuk meningkatkan motivasi, karakter, daya juang dan kemampuan pribadi dalam mencapai berbagai tujuan atau impian dalam karir maupun hidupnya.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Pengembang Diri ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PENGEMBANGAN DIRI

Dengan mengikuti pelatihan Pengembang Diri Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Pengembang Diri dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Human Resources

MATERI TRAINING KHUSUS PENGEMBANGAN DIRI

  1. Personal Power

Pelatihan ini adalah program dasar untuk mendapatkan keunggulan pribadi melalui kekuatan diri yang sebenarnya sudah ada dalam diri setiap manusia. Sehingga para peserta menyadari bahwa mereka memiliki kekuatan yang luar biasa. Semuanya itu akan membuat dirinya mampu meraih impian atau target-taget hidupnya.

  • Konsep Diri & Mengenal diri
  • Mind programming
  • Memilih takdir terbaik
  • Wujudkan impian
  • Saatnya bertindak!
  1. Personal Leader

Pelatihan ini dilaksanakan agar para peserta mampu membangkitkan jiwa leadership. Seorang pemimpin akan dinyatakan kredibel bila ia dapat memimpin dirinya sendiri, bersikap proaktif, bertanggung jawab atas dirinya dan sukses atau kegagalan yang ia dapatkan.

  • Penampilan dan Citra Diri
  • Personal Leader
  • Kepemimpinan yang berpengaruh
  • Creative thinking
  • Problem solving and decision making
  • Manajemen Waktu (Plus goal setting dan action plan)
  • Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Pengembang Diri

PESERTA PELATIHAN MOTIVASI KEUNGGULAN DIRI

Peserta yang dapat mengikuti training Pengembang Diri ini adalah yang ingin mendalami bidang Human Resources.

Pelatihan ini sangat tepat untuk diikuti oleh para karyawan baik level staf maupun manajerial.

INSTRUKTUR TRAINING MOTIVASI UNGGUL DALAM PRESTASI

Instruktur yang berkompeten di bidang Human Resources

Agus Mansur,ST,MSC and Team
Trainer dan Motivator yang memberikan training dalam bidang softskill dan AMT .

METODE TRAINING SISTEM KEUNGGULAN DIRI

Metode Training Pengembang Diri dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

  • Presentation;
  • Discussion;
  • Case Study;
  • Evaluation;
  • Pre test & Post Test

Jadwal Berdiklat Training 2024 :

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

 

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

SILABUS TRAINING  CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Deskripsi Training Customer Relationship Management

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTDitengah-tengah persaingan berbagai bisnis/industri jasa yang semakin ketat, dan disertai dengan loyalitas pelanggan cenderung memudar, perusahaan harus menata ulang proses bisnis dan merubah paradigma dalam melayani pelanggan bila ingin tetap eksis. Jika hal tersebut tidak dilakukan, kinerja perusahaan akan semakin terpuruk.

Dengan kata lain, perusahaan yang masih condong melihat kebutuhan para pelanggan dari kacamatanya sendiri (lens of organization) lambat laun akan ditinggalkan. Untuk meningkatkan daya saing serta merangkul paradigma baru dalam melayani pelanggan, strategi bisnis yang dikenal dengan nama Customer Relationship Management (CRM) menjadi salah satu prioritas utama untuk diterapkan.

Penerapan strategi CRM di semua tingkatan organisasi, unit kerja, dan titik kontak pelanggan dengan organisasi tersebut adalah sangat penting untuk menjalin dan menumbuh-kembangkan hubungan perusahan dengan para pelanggannya maupun mitra bisnisnya.

Melalui penerapan strategi CRM, suatu perusahan diharapkan akan lebih mengenal pelanggannya dan lebih memusatkan penjualan produk, serta peningkatan pelayanan kepada pelanggan yang menguntungkan. Dengan mengenal palnggan atau segmen pelanggan secra lebih mendalam akan memudahkan perusahaan untuk mengoptimalkan keuntungan dan meminimalkan resiko bisnis.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Relationship Management ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Tujuan Training Customer Relationship Management

Dengan mengikuti pelatihan Customer Relationship Management Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Relationship Management dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Corporation Management

Materi Training Customer Relationship Management

  1. PRINCIPLE AND CONCEPTS OF CRM
    •    What is CRM
    •    Why CRM is critical for the business
    •    Which department in teh organization should consider CRM
    •    How to build an effective CRM
  2. CRM ROLES IN VARIUOS INSDUTRY
    •    CRM types and insdustry segments
    •    CRM modules portfolio and classification
    •    Best practices of CRM in a range of industry
    •    Success and Failures Stories of CRM implementation
  3. OPERATIONAL CRM
    •    Analysing and forming CRM task forces
    •    Creating mission and objectives of operational task forces
    •    Setting up front ofiice and back office management
    •    CRM in action and evaluation strategy
  4. ANALYTICAL CRM
    •    “Knowing your customer” paradigm
    •    Customer behavior analysis and performance
    •    Multidimension Data Analysis
    •    Kowledge management and business Intelligent
    •    Analytical CRM Case Study
  5. HUMAN RESOURCES ROLE IN CRM
    •    Mapping Customer Wants to Human Resources Capability
    •    Assessing the gap between Customer and Employees
    •    Soft skill requirement in CRM
  6. Training and development strategy on CRM
  7. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Customer Relationship Management

Metode Training Customer Relationship Management

Metode Training Customer Relationship Management dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

Peserta Training Customer Relationship Management

Peserta yang dapat mengikuti training Customer Relationship Management ini adalah yang ingin mendalami bidang Corporation Management.

Instructor Training Customer Relationship Management

Instruktur yang berkompeten di bidang Corporation Management

 

Jadwal Berdiklat Training 2024 :

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

 

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
Tanyakan pada kami ?

Kami akan membantu anda, Silakan Chat dengan salah satu Marketing Kami .

Marketing

Atiya - Marketing

Online

Marketing

Qori - Marketing

Online

Marketing

Olisia - Marketing

Online

Atiya - Marketing Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang Juga!

Kebutuhan Anda Prioritas Kami. Silakan Chat dengan salah satu Account Executive Kami 00.00

Qori - Marketing Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang Juga!

Kebutuhan Anda Prioritas Kami. Silakan Chat dengan salah satu Account Executive Kami 00.00

Olisia - Marketing Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang Juga!

Kebutuhan Anda Prioritas Kami. Silakan Chat dengan salah satu Account Executive Kami 00.00