Komunikasi

Training untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi

Training Komunikasi Asertif dan Keterampilan Interpersonal

Training Komunikasi Asertif dan Keterampilan Interpersonal

Silabus Training Assertive Communication and Interpersonal Skills Deskripsi Pelatihan Komunikasi Asertif dan Keterampilan Interpersonal Komunikasi Asertif adalah salah satu keterampilan kunci dalam lingkup efektivitas interpersonal. Ini berarti mengungkapkan pendapat, emosi, dan kebutuhan Anda dengan jelas, jujur, dan penuh hormat tanpa melupakan kebutuhan orang-orang yang berkomunikasi dengan Anda.  Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Komunikasi Asertif dan […]

Training Komunikasi Asertif dan Keterampilan Interpersonal Read More »

Training Interpersonal communication

Training Komunikasi interpersonal

Silabus Training Interpersonal communication Deskripsi Pelatihan Komunikasi interpersonal Komunikasi Interpersonal merupakan komunikasi yang dilakukan dengan tatap muka yang saling berinteraksi, mendengarkan, membuat pernyataan, dan saling membuka. Sensitivitas adalah cara paling efektif untuk mengubah sikap, pendapat, dan perilaku seseorang dengan efek umpan balik langsung. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Komunikasi interpersonal ini bagi peserta, dibutuhkan training

Training Komunikasi interpersonal Read More »

Training Wawancara Kegiatan Perilaku

Training Wawancara Kegiatan Perilaku

Silabus Training Behavioral Event Interview Deskripsi Pelatihan Wawancara Kegiatan Perilaku : Behavioral Event Interview (BEI) adalah salah satu teknik interview yang telah teruji seacra luas keakuratannya dalam mendapatkan data dari calon karyawan atau pengisi jabatan. Penggunaannya cukup beragam, mulai dari proses rekrutmen, penempatan, promosi jabatan, suksesi, training, manajemen kinerja, dan besaran kompensasi pegawai. Sejauh mana ketepatan hasil

Training Wawancara Kegiatan Perilaku Read More »

Pelatihan Pengembangan Masyarakat dan Penanganan Konflik

Training Pengembangan Masyarakat dan Penanganan Konflik

Silabus Training Community Development and Conflict Handling Deskripsi Pelatihan Pengembangan Masyarakat dan Penanganan Konflik : Pelatihan Community Development and Conflict Handling ini membahas mengenai pendesainan, pemonitoran dan pengevaluasian partisipasi di proyek–proyek pengembangan masyarakat (community development) dengan menggunakan persoalan–persoalan yang ada di masyarakat sekitar. Pembahasan berikutnya adalah mengenai bagaimana melakukan pelibatan terhadap proyek–proyek pengembangan masyarakat dan juga membahas

Training Pengembangan Masyarakat dan Penanganan Konflik Read More »

Pelatihan Telemarketing

Training Penanganan Keluhan Pelanggan

Silabus Training Handling Customer Complaint Deskripsi Pelatihan Penanganan Keluhan Pelanggan Keluhan pelanggan tidak dapat dihindari untuk bisnis apa pun. Pada titik tertentu, setiap bisnis harus berurusan dengan pelanggan yang tidak puas.  Namun tantangan terbesar adalah bagaimana menangani keluhan pelanggan dengan cara yang membuat pelanggan berpikir bahwa mereka berharga. Tidak semua keluhan waktu adalah tanda yang salah. Pelayanan

Training Penanganan Keluhan Pelanggan Read More »

Pelatihan Membangun Kesuksesan Melalui Kerja Sama Tim

Training Membangun Kesuksesan Melalui Kerja Sama Tim

Silabus Training Membangun Kesuksesan Melalui Kerja Sama Tim Deskripsi Pelatihan Membangun Kesuksesan Melalui Kerja Sama Tim : Di dalam setiap organisasi bisnis atau perusahaan, tentu terdapat beberapa departemen / bidang yang kesemuanya berkinerja bahu membahu untuk mencapai tujuan bersama. Dalam setiap departemen / bidang tersebut, terdapat sekelompok individu yang bertanggung jawab pada bidangnya masing-masing. Pada umumnya mereka

Training Membangun Kesuksesan Melalui Kerja Sama Tim Read More »

Training Professional Report Writing Techniques

Training Professional Report Writing Techniques

Silabus Training Professional Report Writing Techniques Deskripsi Training Professional Report Writing Techniques Menulis laporan merupakan salah satu komunikasi yang membutuhkan keahlian tersendiri. Selain itu dalam dunia pekerjaan masalah penulisan laporan menjadi tuntutan standar bagi setiap stas karyawan. Laporan yang baik akan mencerminkan kinerja yang bersangkutan dan tentunya juga akan berpengaruh pada pengembangan karirnya di masa

Training Professional Report Writing Techniques Read More »

Effective Marketing Communication

Training Effective Marketing Communication

Silabus Training Effective Marketing Communication Deskripsi Training Effective Marketing Communication Apa yang akan terjadi apabila sebuah perusahaan tidak mampu melakukan komunikasi dengan publik atau target pasarnya. Kemungkinan yang paling besar adalah, perusahaan tersebut akan kesulitan untuk memenangkan persaingan karena kekurang peduliannya kepada publik. Untuk itulah dibutuhkan komunikasi pemasaran untuk menjadi jembatan penghubung antara perusahaan dengan

Training Effective Marketing Communication Read More »

Training Excellent Customer Service

Training Excellent Customer Service

Silabus Training Excellent Customer Service Deskripsi Pelatihan Pelayanan Kustomer Training “Excellent Customer Service” mengambil pendekatan yang sangat praktis dalam menanamkan keterampilan perilaku untuk melakukan pelayanan professional dengan penuh percaya diri dan melayani dengan ‘wow effect’. “Excellent Customer service” selalu menjadi slogan utama di setiap perusahaan. Selain memberikan pemahaman mengenai pelayanan melebihi harapan pelanggan, pelatihan ini

Training Excellent Customer Service Read More »

Pelatihan Public Speaking & Presentation Skills

Training Public Speaking & Presentation Skills

Silabus Training Public Speaking & Presentation Skills Deskripsi Public Speaking & Presentation Skills Apakah Anda ingin meningkatkan peluang Anda untuk membujuk manajemen senior untuk memberikan lampu hijau untuk proyek Anda? Apakah Anda bertekad untuk meningkatkan kesempatan Anda untuk membuat penjualan itu? Apakah Anda ingin pandangan dan ide-ide yang dianggap serius? Kemudian workshop ini yang tepat

Training Public Speaking & Presentation Skills Read More »

Scroll to Top