TRAINING COACHING AND COUNSELING SKILLS & COMMUNICATION SKILL
TRAINING COACHING AND COUNSELING SKILLS & COMMUNICATION SKILL

TRAINING COACHING AND COUNSELING SKILLS & COMMUNICATION SKILL

TRAINING COACHING AND COUNSELING SKILLS & COMMUNICATION SKILL

DESKRIPSI REGULER TRAINING COACHING AND COUNSELING SKILLS & COMMUNICATION SKILL

Training Coaching And Counseling Skills & Communication Skill sangat penting karena keterampilan ini membantu para profesional dalam memberikan bimbingan dan dukungan yang efektif kepada anggota tim mereka. Dengan meningkatkan kemampuan komunikasi dan konseling, peserta dapat menciptakan lingkungan kerja yang lebih produktif, mengatasi konflik dengan lebih baik, serta meningkatkan keterlibatan dan kepuasan kerja karyawan.

Read More

TRAINING NEGOTIATION IMPROVE YOUR NEGOTIATING SKILLS AND MAKE YOU MORE EFFECTIVE NEGOTIATOR
TRAINING NEGOTIATION IMPROVE YOUR NEGOTIATING SKILLS AND MAKE YOU MORE EFFECTIVE NEGOTIATOR

TRAINING NEGOTIATION IMPROVE YOUR NEGOTIATING SKILLS AND MAKE YOU MORE EFFECTIVE NEGOTIATOR

TRAINING NEGOTIATION IMPROVE YOUR NEGOTIATING SKILLS AND MAKE YOU MORE EFFECTIVE NEGOTIATOR

DESKRIPSI REGULER TRAINING NEGOTIATION IMPROVE YOUR NEGOTIATING SKILLS

Training Negotiation Improve Your Negotiating Skills And Make You More Effective Negotiator ini penting karena kemampuan bernegosiasi yang baik adalah aset berharga dalam dunia bisnis. Dengan mengasah keterampilan negosiasi, peserta akan dapat mencapai kesepakatan yang lebih menguntungkan, membangun hubungan yang kuat dengan mitra bisnis, dan meningkatkan produktivitas dalam perundingan bisnis.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta mengasah keterampilan negosiasi mereka agar lebih efektif dalam berbagai situasi bisnis. Peserta akan belajar melalui studi kasus, permainan peran, dan latihan langsung bagaimana menjadi negosiator yang lebih terampil dan percaya diri. Instruktur berpengalaman akan memberikan panduan praktis tentang cara menghadapi tantangan dalam negosiasi bisnis.

Pelatihan yang membahas mengenai Negotiating Skills tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA NEGOSIASI BISNIS

  • Meningkatkan pemahaman tentang konsep dasar negosiasi.
  • Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif dalam proses negosiasi.
  • Memahami strategi dan taktik negosiasi yang efektif.
  • Meningkatkan kemampuan untuk mengidentifikasi kepentingan dan tujuan dalam negosiasi.
  • Mempraktikkan teknik penyelesaian konflik dalam negosiasi.
  • Mengoptimalkan hasil dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan dalam berbagai situasi negosiasi.

Dengan mengikuti pelatihan Negosiasi Bisnis ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Negotiation Improve Your Negotiating Skills And Make You More Effective Negotiator.

Materi Diklat Negotiating Skills Pasti Running

  1. Dasar-dasar Negosiasi Bisnis
  2. Komunikasi Efektif dalam Negosiasi
  3. Strategi dan Taktik Negosiasi
  4. Identifikasi Kepentingan dan Tujuan
  5. Penyelesaian Konflik dalam Negosiasi
  6. Membangun Hubungan dalam Negosiasi
  7. Negosiasi dalam Konteks Internasional
  8. Etika dalam Negosiasi Bisnis
  9. Peran Teknologi dalam Negosiasi
  10. Studi Kasus Negosiasi Bisnis yang Sukses

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Keterampilan Negosiasi Webinar Murah

Training Keterampilan Negosiasi ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Manajer Proyek
  • Eksekutif Penjualan
  • Pengusaha
  • Manajer Sumber Daya Manusia
  • Profesional yang terlibat dalam proses negosiasi bisnis.

Instruktur Training Offline Negotiation Improve Your Negotiating Skills And Make You More Effective Negotiator

Training Negotiating Skills yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Negosiasi Bisnis :

Instruktur yang mengajar pelatihan Negotiation Improve Your Negotiating Skills And Make You More Effective Negotiator ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Negotiation Improve Your Negotiating Skills And Make You More Effective Negotiator ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Berdiklat Training 2024:

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi Training Keterampilan Negosiasi (Online – Offline):

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Keterampilan Negosiasi Offline :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING COMMUNICATIONS & MANAGING CONFLICT SKILLS
TRAINING COMMUNICATIONS & MANAGING CONFLICT SKILLS

TRAINING COMMUNICATIONS & MANAGING CONFLICT SKILLS

TRAINING COMMUNICATIONS & MANAGING CONFLICT SKILLS

DESKRIPSI REGULER TRAINING COMMUNICATIONS & MANAGING CONFLICT SKILLS

Training Communications & Managing Conflict Skills penting karena komunikasi yang efektif dan manajemen konflik yang baik adalah keterampilan kunci dalam lingkungan kerja. Komunikasi yang baik meningkatkan kolaborasi, produktivitas, dan kepuasan karyawan, sementara manajemen konflik yang efektif dapat menghindari konflik yang merugikan dan mempromosikan hubungan yang sehat di tempat kerja.

Pelatihan Communications & Managing Conflict Skills adalah program yang dirancang untuk memperkuat kemampuan peserta dalam berkomunikasi dengan efektif dan mengelola konflik di lingkungan kerja. Peserta akan mengikuti sesi pelatihan yang mencakup teknik-teknik komunikasi, manajemen konflik, negosiasi, dan latihan praktis untuk meningkatkan keterampilan mereka dalam berinteraksi dengan rekan kerja dan memecahkan konflik.

Pelatihan yang membahas mengenai Komunikasi tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN KONFLIK

  • Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal.
  • Memahami penyebab konflik dan cara mengelolanya.
  • Mengembangkan kemampuan mendengarkan yang baik.
  • Memahami beragam gaya komunikasi.
  • Mengenali dan mengatasi konflik secara konstruktif.
  • Meningkatkan kemampuan dalam negosiasi.

Dengan mengikuti pelatihan Manajemen Konflik ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Communications & Managing Conflict Skills.

Materi Diklat Komunikasi Pasti Running

  1. Dasar-dasar Komunikasi
  2. Jenis-jenis Konflik di Tempat Kerja
  3. Teknik Mendengarkan Aktif
  4. Komunikasi Non-Verbal
  5. Menangani Konflik secara Positif
  6. Memahami Gaya Komunikasi Individu
  7. Negosiasi Efektif
  8. Manajemen Waktu dalam Komunikasi
  9. Komunikasi dalam Tim
  10. Studi Kasus Manajemen Konflik

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Keterampilan Webinar Murah

Training Keterampilan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Manajer dan pemimpin tim di berbagai sektor.
  • Karyawan yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi dan manajemen konflik.
  • Anggota tim yang ingin memahami cara berkomunikasi yang efektif.
  • Profesional sumber daya manusia yang ingin meningkatkan kemampuan manajemen konflik.
  • Individu yang ingin memperbaiki hubungan interpersonal di lingkungan kerja.

Instruktur Training Offline Communications & Managing Conflict Skills

Training Komunikasi yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Konflik :

Instruktur yang mengajar pelatihan Communications & Managing Conflict Skills ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Communications & Managing Conflict Skills ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Berdiklat Training 2024:

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi Training Keterampilan (Online – Offline):

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Keterampilan Offline :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING SELLING & NEGOTIATION SKILL
TRAINING SELLING & NEGOTIATION SKILL

TRAINING SELLING & NEGOTIATION SKILL

TRAINING SELLING & NEGOTIATION SKILL

DESKRIPSI REGULER TRAINING SELLING & NEGOTIATION SKILL

Training Selling & Negotiation Skill sangat penting karena kemampuan menjual dan bernegosiasi adalah faktor kunci dalam kesuksesan bisnis dan karir. Dengan keterampilan yang tepat dalam penjualan dan negosiasi, individu dapat meningkatkan pendapatan, membangun hubungan bisnis yang kuat, dan mencapai tujuan mereka dengan lebih efektif.

Pelatihan Selling & Negotiation Skill adalah program intensif yang dirancang untuk membantu peserta mengasah keterampilan penjualan dan negosiasi mereka. Peserta akan mempelajari teknik-teknik penjualan yang efektif, cara mengidentifikasi peluang penjualan, serta bagaimana membangun argumen yang meyakinkan. Selain itu, pelatihan ini juga akan membekali peserta dengan keterampilan bernegosiasi yang kuat, termasuk teknik negosiasi, manajemen konflik, dan cara mencapai kesepakatan yang menguntungkan.

Pelatihan yang membahas mengenai Penjualan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA NEGOSIASI

  • Meningkatkan kemampuan presentasi produk atau layanan.
  • Memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan.
  • Mengembangkan keterampilan bernegosiasi yang kuat.
  • Membangun hubungan bisnis yang berkelanjutan.
  • Meningkatkan tingkat penjualan dan profitabilitas.
  • Mengelola konflik dalam proses penjualan dan negosiasi.

Dengan mengikuti pelatihan Negosiasi ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Selling & Negotiation Skill.

Materi Diklat Penjualan Pasti Running

  1. Pengenalan tentang penjualan dan negosiasi.
  2. Identifikasi peluang penjualan.
  3. Keterampilan presentasi yang efektif.
  4. Memahami kebutuhan pelanggan.
  5. Teknik negosiasi yang efektif.
  6. Manajemen konflik dalam negosiasi.
  7. Membangun hubungan bisnis yang kuat.
  8. Strategi penutupan penjualan.
  9. Etika dalam penjualan dan negosiasi.
  10. Studi kasus dan latihan simulasi.

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Keterampilan Penjualan Webinar Murah

Training Keterampilan Penjualan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Tenaga penjualan (sales representatives).
  • Manajer penjualan.
  • Tim pemasaran (marketing team).
  • Wirausahawan dan pemilik usaha.
  • Profesional yang ingin meningkatkan kemampuan negosiasi.

Instruktur Training Offline Selling & Negotiation Skill

Training Penjualan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Negosiasi :

Instruktur yang mengajar pelatihan Selling & Negotiation Skill ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Selling & Negotiation Skill ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Berdiklat Training 2024:

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi Training Keterampilan Penjualan (Online – Offline):

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Keterampilan Penjualan Offline :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CRM) FOR BANKING
TRAINING CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CRM) FOR BANKING

TRAINING CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CRM) FOR BANKING

TRAINING CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CRM) FOR BANKING

DESKRIPSI REGULER TRAINING CUSTOMER SERVICE MANAGEMENT (CRM) FOR BANKING

Training Customer Service Management (CRM) For Banking sangat penting karena meningkatkan kemampuan para tenaga layanan bank dalam memberikan pelayanan pelanggan yang lebih baik. Dengan peningkatan keterampilan dalam mengelola hubungan dengan nasabah, bank dapat memperkuat loyalitas pelanggan, meningkatkan retensi nasabah, serta meningkatkan reputasi dan keuntungan bank.

Pelatihan Customer Service Management (CRM) For Banking adalah program pelatihan intensif yang dirancang khusus untuk tenaga layanan perbankan. Pelatihan ini fokus pada pengembangan keterampilan interpersonal, manajemen konflik, dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan nasabah. Peserta akan diajarkan cara menggunakan perangkat lunak CRM untuk mengoptimalkan pengelolaan data nasabah dan meningkatkan pelayanan. Pelatihan ini juga memberikan wawasan tentang praktik terbaik dalam pelayanan pelanggan di sektor perbankan.

Pelatihan yang membahas mengenai CRM Perbankan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA LAYANAN PELANGGAN PERBANKAN

  • Meningkatkan keterampilan komunikasi dengan nasabah.
  • Memahami kebutuhan dan harapan nasabah secara lebih baik.
  • Mengelola konflik dengan nasabah dengan lebih efektif.
  • Meningkatkan kemampuan dalam menawarkan produk dan layanan bank.
  • Mengoptimalkan penggunaan perangkat lunak CRM.
  • Membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan nasabah.

Dengan mengikuti pelatihan Layanan Pelanggan Perbankan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Customer Service Management (CRM) For Banking.

Materi Diklat CRM Perbankan Pasti Running

  1. Pengenalan Customer Service Management (CRM).
  2. Teknik komunikasi efektif dalam layanan perbankan.
  3. Memahami profil dan kebutuhan nasabah.
  4. Manajemen konflik dalam layanan pelanggan.
  5. Pemanfaatan perangkat lunak CRM untuk meningkatkan efisiensi.
  6. Penawaran produk dan layanan bank yang efektif.
  7. Pengelolaan keluhan nasabah.
  8. Membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah.
  9. Pengukuran kepuasan nasabah.
  10. Praktik terbaik dalam pelayanan pelanggan perbankan.

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Manajemen Hubungan Pelanggan Webinar Murah

Training Manajemen Hubungan Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Frontliner bank.
  • Manajer cabang bank.
  • Staf layanan nasabah.
  • Petugas call center.
  • Supervisor operasional bank.

Instruktur Training Offline Customer Service Management (CRM) For Banking

Training CRM Perbankan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Layanan Pelanggan Perbankan :

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Service Management (CRM) For Banking ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Service Management (CRM) For Banking ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Berdiklat Training 2024:

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi Training Manajemen Hubungan Pelanggan (Online – Offline):

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Manajemen Hubungan Pelanggan Offline :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING SUPERVISOR ASSOCIATE PUBLIC RELATIONS
TRAINING SUPERVISOR ASSOCIATE PUBLIC RELATIONS

TRAINING SUPERVISOR ASSOCIATE PUBLIC RELATIONS

TRAINING SUPERVISOR ASSOCIATE PUBLIC RELATIONS

DESKRIPSI REGULER TRAINING SUPERVISOR ASSOCIATE PUBLIC RELATIONS

Training Supervisor Associate Public Relations sangat penting dalam dunia bisnis dan komunikasi karena peran hubungan masyarakat yang efektif berkontribusi langsung terhadap citra dan reputasi perusahaan. Supervisor dan associate di bidang ini harus memiliki pengetahuan yang mendalam tentang strategi komunikasi, manajemen media, dan keterampilan interpersonal untuk memastikan pesan yang disampaikan kepada publik sesuai dengan tujuan organisasi. Pelatihan ini membantu membangun dasar pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi pemimpin dalam bidang hubungan masyarakat.

Pelatihan Supervisor Associate Public Relations adalah kursus yang dirancang untuk mempersiapkan peserta untuk peran penting dalam bidang hubungan masyarakat. Peserta akan belajar tentang prinsip-prinsip dasar hubungan masyarakat, termasuk bagaimana membangun dan merawat reputasi perusahaan, serta cara menyampaikan pesan yang efektif kepada publik.

Pelatihan yang membahas mengenai Supervisor tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA SUPERVISOR

  • Memahami prinsip-prinsip dasar hubungan masyarakat.
  • Menguasai strategi komunikasi yang efektif.
  • Meningkatkan kemampuan manajemen media.
  • Memahami peran dan tanggung jawab seorang supervisor atau associate dalam tim hubungan masyarakat.
  • Meningkatkan keterampilan interpersonal dan komunikasi.
  • Mengembangkan kemampuan untuk menangani situasi krisis komunikasi.

Dengan mengikuti pelatihan Supervisor ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Supervisor Associate Public Relations.

Materi Diklat Supervisor Associate Public Relations Pasti Running

  1. Pengenalan Hubungan Masyarakat.
  2. Strategi Komunikasi Efektif.
  3. Manajemen Media dan Hubungan dengan Media.
  4. Manajemen Kegawatdaruratan dan Krisis Komunikasi.
  5. Keterampilan Komunikasi Interpersonal.
  6. Membangun dan Merawat Reputasi Perusahaan.
  7. Peran dan Tanggung Jawab Supervisor atau Associate dalam Tim Hubungan Masyarakat.
  8. Penggunaan Media Sosial dalam Hubungan Masyarakat.
  9. Pengukuran Dampak Komunikasi.
  10. Studi Kasus dan Latihan Praktis.

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Associate Webinar Murah

Training Associate ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Supervisor dalam bidang hubungan masyarakat.
  • Associate atau asisten dalam departemen hubungan masyarakat.
  • Profesional komunikasi.
  • Manajer komunikasi perusahaan.
  • Mahasiswa atau lulusan bidang komunikasi atau hubungan masyarakat.

Instruktur Training Offline Supervisor Associate Public Relations

Training Supervisor Associate Public Relations yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Supervisor :

Instruktur yang mengajar pelatihan Supervisor Associate Public Relations ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Supervisor Associate Public Relations ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Berdiklat Training 2024:

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi Training Associate (Online – Offline):

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Associate Offline :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING TELEMARKETING SKILLS
TRAINING TELEMARKETING SKILLS

TRAINING TELEMARKETING SKILLS

TRAINING TELEMARKETING SKILLS

DESKRIPSI REGULER TRAINING TELEMARKETING SKILLS

Training Telemarketing Skills sangat penting karena telemarketing merupakan alat penting dalam strategi pemasaran banyak organisasi. Kemampuan yang ditingkatkan dalam pelatihan ini membantu meningkatkan tingkat konversi, membangun hubungan dengan pelanggan, dan meningkatkan hasil penjualan secara keseluruhan.

Pelatihan Telemarketing Skills adalah program yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk berhasil dalam telemarketing. Program ini mencakup simulasi panggilan, peran bermain, dan analisis studi kasus untuk mempraktikkan konsep-konsep telemarketing dalam situasi dunia nyata.

Pelatihan yang membahas mengenai Telemarketing Skills tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA TELEMARKETING

  • Meningkatkan keterampilan komunikasi dalam panggilan telemarketing.
  • Mengembangkan kemampuan persuasi dan negosiasi.
  • Memahami produk atau layanan secara mendalam.
  • Meningkatkan pemahaman tentang proses penjualan.
  • Memahami etika dalam telemarketing.
  • Meningkatkan efisiensi dalam manajemen panggilan dan pencatatan.

Dengan mengikuti pelatihan Telemarketing ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Telemarketing Skills Training.

Materi Diklat Telemarketing Skills Pasti Running

  1. Teknik komunikasi dalam panggilan telemarketing.
  2. Keterampilan persuasi dan negosiasi.
  3. Pemahaman produk atau layanan.
  4. Proses penjualan dalam telemarketing.
  5. Etika dalam telemarketing.
  6. Manajemen panggilan dan pencatatan.
  7. Manajemen waktu dalam telemarketing.
  8. Pelatihan perangkat lunak dan alat bantu telemarketing.
  9. Pengelolaan stres dalam telemarketing.
  10. Pelatihan dalam penerapan strategi pemasaran melalui telepon.

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Keterampilan Webinar Murah

Training Keterampilan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Telemarketing representatives.
  • Sales agents.
  • Customer service agents involved in telemarketing.
  • Telesales professionals.
  • Marketing and sales managers.

Instruktur Training Offline Telemarketing Skills Training

Training Telemarketing Skills yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Telemarketing :

Instruktur yang mengajar pelatihan Telemarketing Skills Training ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Telemarketing Skills Training ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Berdiklat Training 2024:

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi Training Keterampilan (Online – Offline):

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Keterampilan Offline :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI (NEGOTIATION SKILL)
TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI (NEGOTIATION SKILL)

TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI (NEGOTIATION SKILL)

TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI (NEGOTIATION SKILL)

DESKRIPSI REGULER TRAINING KETERAMPILAN NEGOSIASI (NEGOTIATION SKILL)

Training Keterampilan Negosiasi (Negotiation Skill) sangat penting karena negosiasi adalah aspek kunci dalam dunia bisnis dan kehidupan sehari-hari. Kemampuan untuk bernegosiasi dengan baik dapat memengaruhi kesuksesan dalam mencapai kesepakatan yang menguntungkan, menyelesaikan konflik, dan membangun hubungan yang kuat.

Pelatihan Keterampilan Negosiasi (Negotiation Skill) adalah program intensif yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk berhasil dalam negosiasi. Ini mencakup simulasi, peran bermain, dan diskusi untuk mempraktikkan dan memahami konsep-konsep negosiasi yang relevan.

Pelatihan yang membahas mengenai Negosiasi tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA KETERAMPILAN

  • Meningkatkan pemahaman tentang prinsip-prinsip dasar negosiasi.
  • Mengembangkan keterampilan komunikasi efektif dalam proses negosiasi.
  • Memahami psikologi negosiasi dan taktik yang digunakan.
  • Mengidentifikasi dan mengelola konflik dalam negosiasi.
  • Meningkatkan kemampuan analisis situasi dan evaluasi pilihan.
  • Mempelajari strategi untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan.

Dengan mengikuti pelatihan Negosiasi ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Keterampilan Negosiasi (Negotiation Skill).

Materi Diklat Negosiasi Pasti Running

  1. Dasar-dasar negosiasi.
  2. Komunikasi efektif dalam negosiasi.
  3. Taktik dan strategi negosiasi.
  4. Penyelesaian konflik dalam negosiasi.
  5. Analisis situasi dan perencanaan negosiasi.
  6. Evaluasi pilihan dalam negosiasi.
  7. Negosiasi dalam konteks bisnis.
  8. Etika dalam negosiasi.
  9. Studi kasus negosiasi yang sukses.

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Negosiasi Webinar Murah

Training Negosiasi ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Manajer tingkat atas.
  • Tim penjualan.
  • Pengusaha dan pemilik bisnis.
  • Profesional dalam sektor hukum.
  • Individu yang ingin meningkatkan kemampuan negosiasi mereka.

Instruktur Training Offline Keterampilan Negosiasi (Negotiation Skill)

Training Negosiasi yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Negosiasi :

Instruktur yang mengajar pelatihan Keterampilan Negosiasi (Negotiation Skill) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Keterampilan Negosiasi (Negotiation Skill) ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Berdiklat Training 2024:

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi Training Negosiasi (Online – Offline):

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Negosiasi Offline :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING PROFESSIONAL CALL CENTER OFFICER
TRAINING PROFESSIONAL CALL CENTER OFFICER

TRAINING PROFESSIONAL CALL CENTER OFFICER

TRAINING PROFESSIONAL CALL CENTER OFFICER

DESKRIPSI REGULER TRAINING PROFESSIONAL CALL CENTER OFFICER

Training Professional Call Center Officer sangat penting karena meningkatkan keterampilan komunikasi, pemahaman tentang produk atau layanan, dan efisiensi dalam menangani panggilan pelanggan. Ini membantu memastikan pelayanan pelanggan yang berkualitas dan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.

Pelatihan Professional Call Center Officer adalah program intensif yang dirancang untuk mempersiapkan peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjadi profesional yang efisien dalam industri pusat panggilan. Ini mencakup pelatihan praktis, studi kasus, dan peran bermain untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, manajemen waktu, dan penguasaan produk atau layanan yang mereka tangani.

Pelatihan yang membahas mengenai Call Center Officer tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA CALL CENTER

  • Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal.
  • Memahami produk atau layanan secara mendalam.
  • Mengembangkan keterampilan pemecahan masalah.
  • Meningkatkan kemampuan manajemen waktu.
  • Mempelajari teknik penanganan pelanggan yang sulit.
  • Memahami etika kerja dan budaya perusahaan.

Dengan mengikuti pelatihan Call Center ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Professional Call Center Officer.

Materi Diklat Call Center Officer Pasti Running

  1. Teknik komunikasi yang efektif dalam panggilan pelanggan.
  2. Pemahaman produk atau layanan.
  3. Manajemen waktu dan prioritas.
  4. Teknik penanganan keluhan pelanggan.
  5. Etika kerja dalam pusat panggilan.
  6. Keterampilan pemecahan masalah.
  7. Pelatihan perangkat lunak dan sistem yang digunakan dalam pusat panggilan.
  8. Manajemen stres dalam lingkungan kerja yang sibuk.
  9. Pelatihan dalam budaya perusahaan.
  10. Pengembangan kemampuan kepemimpinan dalam operasi pusat panggilan.

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Profesional Webinar Murah

Training Profesional ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Customer service representatives.
  • Call center agents.
  • Team leaders in call center operations.
  • Call center supervisors.
  • Customer support managers.

Instruktur Training Offline Professional Call Center Officer

Training Call Center Officer yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Call Center :

Instruktur yang mengajar pelatihan Professional Call Center Officer ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Professional Call Center Officer ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Berdiklat Training 2024:

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi Training Profesional (Online – Offline):

  • Yogyakarta  
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Profesional Offline :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING CUSTOMER SERVICES EXCELLENCE
TRAINING CUSTOMER SERVICES EXCELLENCE

TRAINING CUSTOMER SERVICES EXCELLENCE

TRAINING CUSTOMER SERVICES EXCELLENCE

DESKRIPSI REGULER TRAINING CUSTOMER SERVICES EXCELLENCE

Training Customer Services Excellence memiliki peran yang sangat penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dan kesuksesan bisnis. Layanan pelanggan yang unggul adalah kunci untuk mempertahankan dan menarik pelanggan baru. Pelatihan ini membantu staf dalam memahami pentingnya pelayanan pelanggan yang luar biasa, mengembangkan keterampilan komunikasi, menangani keluhan dengan baik, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang positif. Dengan demikian, pelatihan ini berkontribusi secara signifikan terhadap reputasi perusahaan, loyalitas pelanggan, dan pertumbuhan pendapatan.

Pelatihan Customer Services Excellence adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan staf dalam memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Pelatihan ini mencakup topik seperti komunikasi efektif, manajemen keluhan pelanggan, teknik pelayanan pelanggan, dan strategi retensi pelanggan. Peserta akan terlibat dalam peran-peran peran simulasi, studi kasus, dan latihan praktis yang akan membantu mereka mengasah keterampilan mereka dalam situasi dunia nyata. Pelatihan ini dipandu oleh instruktur berpengalaman dalam bidang layanan pelanggan dan didukung oleh materi pelatihan yang relevan.

Pelatihan yang membahas mengenai Customer Services tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA LAYANAN PELANGGAN

  • Meningkatkan keterampilan komunikasi antara staf dan pelanggan.
  • Mengajarkan teknik penanganan keluhan pelanggan dengan efektif.
  • Mempelajari cara memberikan pelayanan pelanggan yang personal dan terfokus.
  • Meningkatkan pemahaman tentang kebutuhan dan harapan pelanggan.
  • Meningkatkan tingkat retensi pelanggan.
  • Meningkatkan reputasi perusahaan dalam industri.

Dengan mengikuti pelatihan Layanan Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Customer Services Excellence.

Materi Diklat Customer Services Pasti Running

  1. Komunikasi Efektif dengan Pelanggan
  2. Manajemen Keluhan Pelanggan
  3. Meningkatkan Keterampilan Pemecahan Masalah
  4. Membangun Hubungan Pelanggan yang Kuat
  5. Teknik Menangani Pelanggan Sulit
  6. Meningkatkan Empati dalam Layanan Pelanggan
  7. Strategi Retensi Pelanggan
  8. Penanganan Konflik dalam Layanan Pelanggan
  9. Meningkatkan Pengetahuan Produk atau Layanan
  10. Analisis Kepuasan Pelanggan

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Keunggulan Webinar Murah

Training Keunggulan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Karyawan Layanan Pelanggan
  • Manajer Layanan Pelanggan
  • Tenaga Penjualan
  • Supervisor Operasi Layanan Pelanggan
  • Eksekutif Manajemen Tingkat Menengah

Instruktur Training Offline Customer Services Excellence

Training Customer Services yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Layanan Pelanggan :

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Services Excellence ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Services Excellence ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Berdiklat Training 2024:

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi Training Keunggulan (Online – Offline):

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Keunggulan Offline :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or backpack (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
Tanyakan pada kami ?

Kami akan membantu anda, Silakan Chat dengan salah satu Marketing Kami .

Marketing

Atiya - Marketing

Online

Marketing

Qori - Marketing

Online

Marketing

Olisia - Marketing

Online

Atiya - Marketing Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang Juga!

Kebutuhan Anda Prioritas Kami. Silakan Chat dengan salah satu Account Executive Kami 00.00

Qori - Marketing Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang Juga!

Kebutuhan Anda Prioritas Kami. Silakan Chat dengan salah satu Account Executive Kami 00.00

Olisia - Marketing Konsultasikan Kebutuhan Training Anda Sekarang Juga!

Kebutuhan Anda Prioritas Kami. Silakan Chat dengan salah satu Account Executive Kami 00.00