Pusat Jadwal Pelatihan Terbaru 2019 di Padang, Medan, Palembang, Jakarta, Bandung, Yogyakarta, Semarang, Solo, Surabaya, Malang, Bali, Lombok, Kalimantan, Sulawesi, Pekanbaru, Riau, Pontianak dan Timor Leste
Pelatihan Grievance Mechanism sangat penting untuk memastikan bahwa organisasi dapat mengelola dan menyelesaikan keluhan serta pengaduan dengan cara yang adil dan efisien. Dengan adanya mekanisme yang jelas, organisasi dapat mencegah konflik yang tidak perlu, meningkatkan kepuasan karyawan, serta menjaga reputasi perusahaan. Hal ini juga berkontribusi pada pengembangan lingkungan kerja yang sehat dan mendukung produktivitas serta kesejahteraan karyawan.
DESKRIPSI REGULER TRAINING GOVERNMENT RELATIONS SKILL
Pelatihan Government Relations Skill sangat penting karena membantu para profesional dalam mengelola hubungan dengan pemerintah dan lembaga publik, memastikan kepatuhan terhadap regulasi, serta mempengaruhi kebijakan yang berdampak pada organisasi mereka. Keterampilan ini memfasilitasi komunikasi efektif dan membangun jembatan yang kuat antara sektor swasta dan pemerintah, yang esensial dalam menciptakan strategi kebijakan yang mendukung keberhasilan organisasi.
Pelatihan Government Relation penting untuk membantu individu dan organisasi memahami bagaimana berinteraksi secara efektif dengan pihak-pihak pemerintah, memengaruhi kebijakan, dan membangun hubungan yang konstruktif. Pengetahuan ini membantu meningkatkan kemampuan dalam menyusun strategi komunikasi, menavigasi regulasi, dan menciptakan jaringan yang mendukung tujuan bisnis dan kebijakan publik.
DESKRIPSI REGULER TRAINING FUNDAMENTAL GOVERNMENT RELATIONS
Pelatihan Fundamental Government Relations sangat penting karena membantu individu dan organisasi memahami dan mengelola hubungan mereka dengan pemerintah secara efektif. Dengan pengetahuan yang mendalam tentang struktur, proses, dan kebijakan pemerintah, peserta dapat merancang strategi komunikasi yang tepat, menghindari potensi konflik, dan memanfaatkan peluang yang ada untuk kepentingan organisasi mereka. Ini adalah keterampilan penting untuk memastikan keterlibatan yang produktif dan harmonis dengan lembaga-lembaga pemerintah yang mempengaruhi kebijakan dan regulasi.
DESKRIPSI REGULER TRAINING EXCELLENT CUSTOMER FOCUS
Pelatihan Excellent Customer Focus sangat penting karena dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, kepuasan pelanggan menjadi kunci utama untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Pelatihan ini membantu karyawan dalam memahami kebutuhan pelanggan, memberikan layanan yang melebihi ekspektasi, dan menciptakan pengalaman yang positif yang berdampak langsung pada reputasi perusahaan dan keberhasilan jangka panjang.
DESKRIPSI REGULER TRAINING EXCELLENT CALL CENTER OFFICER
Pelatihan Excellent Call Center Officer sangat penting karena peran Call Center Officer adalah ujung tombak dalam interaksi langsung dengan pelanggan. Mereka bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap panggilan atau interaksi dengan pelanggan berjalan lancar dan memuaskan, yang dapat berdampak signifikan terhadap citra perusahaan. Pelatihan ini membantu meningkatkan keterampilan komunikasi, penanganan masalah, dan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya meningkatkan loyalitas pelanggan dan reputasi perusahaan.
TRAINING EFFECTIVE CRISIS COMMUNICATION STRATEGY & MEDIA HANDLING
DESKRIPSI REGULER TRAINING EFFECTIVE CRISIS COMMUNICATION STRATEGY & MEDIA HANDLING
Training Effective Crisis Communication Strategy & Media Handling sangat penting dalam dunia bisnis modern karena dapat membantu organisasi mengelola dan merespons situasi krisis dengan cara yang efektif. Tanpa strategi komunikasi yang tepat, informasi yang salah atau tidak tepat dapat menyebar dengan cepat, merusak reputasi perusahaan dan mengganggu operasi. Pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan untuk mengembangkan pesan yang jelas dan konsisten, berinteraksi dengan media secara efektif, dan menjaga kepercayaan publik selama masa krisis.
TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS
DESKRIPSI REGULER TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION AND NEGOTIATION SKILLS
Training Effective Communication And Negotiation Skills sangat penting karena komunikasi yang efektif dan kemampuan negosiasi yang baik merupakan kunci untuk membangun hubungan yang solid dan mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan. Keterampilan ini membantu individu untuk menyampaikan pesan dengan jelas, memahami kebutuhan dan kepentingan pihak lain, serta menyelesaikan konflik secara konstruktif. Dengan kemampuan ini, organisasi dapat meningkatkan produktivitas, mengurangi kesalahpahaman, dan mencapai tujuan bisnis secara lebih efisien.
Pelatihan Effective Communication And Negotiation Skills dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan komunikasi dan negosiasi yang efektif dalam lingkungan profesional. Program ini mencakup teknik-teknik untuk menyampaikan pesan dengan jelas, mendengarkan secara aktif, serta strategi negosiasi untuk mencapai hasil yang saling menguntungkan. Pelatihan ini juga melibatkan simulasi dan studi kasus untuk memberikan pengalaman praktis, membantu peserta memahami dan mengatasi tantangan komunikasi, serta mengelola konflik dengan lebih baik. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu meningkatkan kinerja tim dan membangun hubungan kerja yang lebih produktif.
Pelatihan yang membahas mengenai Keterampilan Komunikasi Efektif tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA TEKNIK NEGOSIASI SUKSES
Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal peserta.
Mengajarkan teknik negosiasi yang efektif untuk mencapai hasil yang optimal.
Meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif dan empati dalam interaksi.
Mengembangkan strategi untuk mengatasi konflik dan menyelesaikan perselisihan.
Membantu peserta memahami dan mengelola berbagai gaya komunikasi dan negosiasi.
Dengan mengikuti pelatihan Teknik Negosiasi Sukses ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Effective Communication And Negotiation Skills.
Materi Diklat Keterampilan Komunikasi Efektif Pasti Running
Prinsip Dasar Komunikasi Efektif
Teknik Komunikasi Verbal dan Non-Verbal
Keterampilan Mendengarkan Aktif
Strategi Negosiasi dan Persuasi
Mengatasi Konflik dan Resolusi Perselisihan
Pemahaman dan Penyesuaian Gaya Komunikasi
Teknik Presentasi yang Persuasif
Manajemen Emosi dalam Komunikasi
Studi Kasus dan Simulasi Negosiasi
Evaluasi dan Umpan Balik Keterampilan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Komunikasi Bisnis Webinar Murah
Training Komunikasi Bisnis ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
Manajer dan Supervisor
Profesional Penjualan
Staf HR
Tim Layanan Pelanggan
Pengusaha dan Pemimpin Tim
Instruktur Training Offline Effective Communication And Negotiation Skills
Training Keterampilan Komunikasi Efektif yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Teknik Negosiasi Sukses :
Instruktur yang mengajar pelatihan Effective Communication And Negotiation Skills ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Effective Communication And Negotiation Skills ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL BERDIKLAT TRAINING 2025
Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Investasi dan Lokasi Training Komunikasi Bisnis (Online – Offline)
Yogyakarta
Jakarta
Bandung
Bali
Surabaya
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Komunikasi Bisnis Offline
Module / Handout
Sertifikat
FREE Bag or backpack (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia
*Artikel ini disusun oleh Resti Alfiana. Saya seorang content writer sejak tahun 2023. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Berdiklat Training. Selain aktif sebagai content writer, saya juga seorang SEO specialist, memastikan artikel yang disusun mudah untuk pengguna temukan di mesin pencari. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
Silabus Training Managerial Skills and Leadership :
Leadership Mindset
Peran dan Tanggung Jawab Manajer.
Perencanaan Strategis dan Pengambilan Keputusan
Komunikasi Efektif dalam Kepemimpinan
Manajemen Konflik dan Problem-Solving.
Motivasi dan Pemimpinan Tim
Kepemimpinan Transformasional vs. Kepemimpinan Transaksional
Pengembangan Budaya Organisasi Positif
Etika dan Tanggung Jawab Kepemimpinan,
Manajemen Waktu dan Prioritas
11.Pengembangan Keterampilan Kepemimpinan Prihadi
Role play dan Simulasi
Games
Self reflection dan aplikasi dalam keseharian di dunia kerja
Salah satu bagian dari organisasi adalah kepemimpinan dan manajemen yang adalah skill yang bisa dikembangkan. Pelatihan “Managerial Skills and Leadership” dilaksanakan selama dua hari menjadi jawaban dari salah satu perusahaan yang terletak di Samarinda. Peserta pelatihan kali ini merupakan Section Head dari PT Artha Tunggal Mandiri yang bergerak pada pertambangan batubara. Saat ini peserta menjadi atasan dari tim berjumlah lebih-kurang 32 orang. Berdasarkan loyalitas di perusahaan selama 12 tahun, perusahaan mengirimkan peserta agar semakin baik dalam memimpin dan mengatur sumber daya yang ada untuk memaksimalkan kinerja perusahaan. Beberapa meteri yang dibutuhkan oleh peserta terkait dengan manajerial skill dan kepemimpinan kami layani dengan pemateri/instruktur yang sudah berpengalaman selama lebih dari 25 tahun baik di Indonesia serta beberapa negara di luar negeri. Selain itu, pemateri memiliki nilai tambah karena ada latar belakang jurusan psikologis sehingga mendukung berjalannya pelatihan sesuai dengan karakteristik dari peserta.
Pengenalan akan karakter diri merupakan hal yang penting. Peserta mengikuti beberapa tes yang disajikan oleh pemateri. Tes kepribadian ini dilakukan untuk mengetahui karakteristik, gaya kepemimpinan dan self management (manajemen diri). Hasil yang sudah didapatkan menunjukkan tipe dari peserta seperti kelemahan yang dimiliki, serta memetakan potensi yang masih perlu dikembangkan. Dengan demikian, didapatkan saran pengembangan diri agar nantinya pemimpin juga dapat memetakan kemampuan bawahan dan memutuskan tindakan untuk menghadapi karakteristik tim ( bawahan) yang beraneka ragam. Setelah mengetahui koreksi diri, dilanjutkan dengan pembahasan Hipo Leadership.
Hipo leadership disebut juga dengan High Potential Leadership yang berarti kepemimpinan yang berfokus pada potensi yang tinggi. Hipo Leadership dilakukan dengan manajemen waktu, manajemen diri, dan manajemen lingkungan sekitar untuk mendapatkan kinerja yang baik. Manajemen sendiri merupakan teknik yang dilakukan kepada pemimpin untuk melakukan beberapa fungsi seperti planning, organizing, actuating, dan controlling. Peserta juga dilatih untuk memiliki komunikasi yang baik. Sehingga pemimpin mampu mempengaruhi dan memotivasi bawahan dengan wibawa, legitimasi, dan ketegasan. Mengenal dan membangun relasi yang baik dengan bawahan dapat menjadi permulaan untuk menjadi teladan. Leader tidak mengikuti arus sehingga perlu memanage emosi dengan tenang. Kunci dari kepemimpinan adalah pengenalan akan diri sendiri.
Topik selanjutnya adalah MCC Mentoring Counseling Coaching. Pemahaman akan topik ini sudah sangat umum akan tetapi dalam pelaksanaan terkadang leader belum memahami cara pengaplikasian. Kegiatan ini memiliki kebutuhan yang sangat penting di waktu yang bersesuaian.
Hari Training Managerial Skills and Leadership kedua dilakukan dengan membahas prinsip pencapaian KPI, manajemen waktu atau pengaturan prioritas, pemberian teladan, serta manajemen konflik. Waktu merupakan sumber daya yang sangat berharga dan mempengaruhi banyak hal yang penting seperti keuangan dalam sebuah perusahaan. Dengan manajemen waktu seorang manajer dapat menggunakan sumber daya untuk keuntungan perusahaan. Ada waktu efektif, waktu tersedia, waktu hambatan dapat dihindari, serta waktu hembatan tidak dapat dihindari atau disebut dengan distraksi. Waktu efektif disebut juga AHA time adalah waktu prima yang dimiliki setiap orang tersendiri, baik itu secara pribadi maupun di lingkungan pekerjaan. Leaders atau manajer pelu melihat ini agar bisa memutuskan strategi. Seperti apakah karyawan atau bawahan sudah bekerja secara efektif atau masih banyak membuang buang waktu. Sebaliknya, apabila karyawan overtime, maka pemimpin seharusnya memberikan waktu untuk beristirahat Dari sisi pemimpin, dapat memaksimalkan prioritaskan pekerjaan yang lebih sulit terlebih dahulu dan memberikan waktu untuk konseling, coaching, dan mentoring di waktu yang terbaik.
Organisasi atau perusahaan tak luput dari konflik sehingga perlu dilakukan manajemen konflik. Pada pelatihan ini, dilakukan diskusi mengenai masalah yang sering terjadi di perusahaan peserta. Perusahaan ini memiliki kendala terkait dengan waktu seperti terkadang sparepart belum datang dari warehouse atau dari eksternal (tim produksi) dan beberapa tantangan internal antar anggota. Untuk melihat masalah dengan jelas dapat melalui beberapa seperti contoh analisis SWOT serta mind maping. Setelah menganalisis letak konflik maka dilakukan mediasi dan resolusi.
Peserta secara terbuka memberikan kondisi dari perusahaan sehingga proses diskusi terjadi sehingga suasana pelatihan lebih hidup. Berdasarkan testimoni peserta, pelatihan ini membuka kembali pandangan dan kesadaran khususnya manajemen diri sendiri. Dengan bekal yang didapatkan dari pelatihan ini, peserta pulang ke daerah dan pekerjaanya dengan skill manajemen dan kepemimpinan yang lebih mantap.
Dengan demikian, jika Anda terlibat dalam industri yang serupa atau ingin memahami Training Managerial Skills and Leadership dengan lebih baik, pertimbangkan untuk mengikuti pelatihan yang relevan. Hal ini akan membantu Anda dan organisasi Anda dalam menghindari masalah yang ada pada perusahaan maupun sekitar. Apabila Anda membutuhkan Training Managerial Skills and Leadership untuk menambah wawasan silahkan hubungi marketing training kami melalui WA 0812 2534 6564, 0853 2672 5665, 0812 2534 6568
TRAINING DESIGNING EFFECTIVE INTERNAL COMMUNICATION PROGRAM
DESKRIPSI REGULER TRAINING DESIGNING EFFECTIVE INTERNAL COMMUNICATION PROGRAM
Training Designing Effective Internal Communication Program sangat penting untuk meningkatkan efektivitas komunikasi internal dalam organisasi. Program ini membantu peserta mengembangkan strategi komunikasi yang jelas dan konsisten, mengidentifikasi saluran komunikasi yang tepat, serta mengatasi tantangan komunikasi yang mungkin muncul. Dengan komunikasi internal yang baik, organisasi dapat meningkatkan kolaborasi, mengurangi konflik, dan mencapai tujuan bersama lebih efisien.