Daftar ISI
TRAINING DASAR-DASAR PENGETAHUAN PRODUK DAN JASA PERBANKAN
DESKRIPSI
Training dasar-dasar pengetahuan produk dan jasa perbankan sangat penting dalam dunia perbankan karena memberikan pemahaman yang kuat bagi karyawan tentang berbagai produk yang ditawarkan bank. Oleh karena itu, pengetahuan ini memungkinkan mereka untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah, mengurangi kesalahan dalam transaksi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan pelatihan yang memadai, karyawan juga dapat meningkatkan kemampuan mereka dalam menjelaskan produk dan layanan yang kompleks, memastikan kepercayaan nasabah terhadap bank.
Pelatihan dasar-dasar pengetahuan produk dan jasa perbankan merupakan pelatihan yang bertujuan untuk memperkenalkan berbagai produk dan layanan yang oleh lembaga perbankan kepada karyawan baru atau mereka yang perlu memperbaharui pengetahuan mereka. Pelatihan ini mencakup pemahaman tentang tabungan, kredit, investasi, hingga layanan digital. Selain itu, pelatihan ini juga melatih peserta untuk mengenal regulasi dan prosedur operasional yang terkait dengan produk-produk tersebut. Melalui pelatihan ini, peserta dapat memberikan pelayanan yang lebih baik dan mengurangi kesalahan dalam pengelolaan produk perbankan.
Pelatihan yang membahas mengenai pelatihan perbankan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN :
- Meningkatkan pemahaman tentang produk dan jasa perbankan yang ditawarkan.
- Meningkatkan kemampuan karyawan dalam menjelaskan produk kepada nasabah.
- Meningkatkan keterampilan dalam transaksi keuangan yang tepat.
- Mengembangkan kemampuan untuk mengidentifikasi kebutuhan nasabah.
- Meningkatkan kepercayaan diri karyawan dalam memberikan layanan kepada nasabah.
Dengan mengikuti pelatihan bekerja di bank ini, peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai dasar-dasar pengetahuan produk dan jasa perbankan.
Materi :
- Pengantar dunia perbankan
- Produk tabungan dan deposito
- Produk kredit dan pinjaman
- Investasi dan produk pasar modal
- Layanan perbankan digital
- Proses dan prosedur pembukaan rekening
- Manajemen risiko dalam produk perbankan
- Kewajiban dan hak nasabah
- Etika dalam layanan perbankan
- Regulasi dan kepatuhan perbankan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih jadwal, tempat, harga serta informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta :
Training perbankan syariah ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf pemasaran perbankan
- Customer service bank
- Teller bank
- Pegawai administrasi bank
- Manajer produk perbankan
Metode Pelatihan :
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur :
Training bank ini akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang kursus perbankan :
Instruktur yang mengajar pelatihan dasar-dasar pengetahuan produk dan jasa perbankan ini merupakan tenaga ahli yang berkompeten di bidang dasar-dasar pengetahuan produk dan jasa perbankan. Selain itu, mereka berasal dari berbagai latar belakang, dan baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam. Dengan demikian, pelatihan menjadi lebih komprehensif dan aplikatif bagi para peserta.
Jadwal Pelatihan Berdiklat 2026 :
- Batch 1 : 5 – 6 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 19 – 20 Januari 2026 || || 28 – 29 Januari 2026
- Batch 2 : 2 – 3 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026 || 23 – 24 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026 || 11 – 12 Maret 2026 || 25 – 26 Maret 2026 || 30 – 31 Maret 2026
- Batch 4 : 6 – 7 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 20 – 21 April 2026 || 25 – 26 April 2026
- Batch 5 : 4 – 5 Mei 2026 || 11 – 12 Mei 2026 || 20 – 21 Mei 2026 || 26 – 27 Mei 2026
- Batch 6 : 3 – 4 Juni 2026 || 8 – 9 Juni 2026 || 15 – 16 Juni 2026 || 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 1 – 2 Juli 2026 || 6 – 7 Juli 2026 || 15 – 16 Juli 2026 || 20 – 21 Juli 2026 || || 29 – 30 Juli 2026
- Batch 8 : 3 – 4 Agustus 2026 || 12 – 13 Agustus 2026 || 19 – 20 Agustus 2026 || 27-28 Agustus 2026
- Batch 9 : 2 – 3 September 2026 || 7 – 8 September 2026 || 16 – 17 September 2026 || 21 – 22 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026 || 12 – 13 Oktober 2026 || 21 – 22 Oktober 2026 || 26 – 27 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026 || 9 – 10 November 2026 || 18 – 19 November 2026 || 23 – 24 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026 || 7 – 8 Desember 2026 || 16 – 17 Desember 2026 || 21 – 22 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat menyesuaikan kebutuhan calon peserta.
Investasi dan Lokasi :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Kisaran Rp 5.000.000,- an (**syarat dan ketentuan berlaku**)
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Oleh karena itu informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
*Artikel ini ditulis oleh Fauziah AEPR, seorang SEO Content Writer selain itu juga Copywriter profesional dengan pengalaman sejak tahun 2022. Saya telah berkecimpung untuk membuat konten SEO yang kuat dan copywriting yang persuasif di berbagai bisnis, baik B2B maupun B2C untuk meningkatkan visibilitas online melalui artikel serta mengoptimalkan SEO. Saat ini aktif menulis di berdiklat.com untuk menyusun konten yang tidak hanya menarik dan informatif tetapi juga merancang untuk mengonversi visitor menjadi customer. Saya juga menguasai teknik copywriting yang efektif untuk landing page dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris untuk mencapai audiens global.