Daftar ISI
TRAINING DASAR DASAR ACCOUNT OFFICER
Deskripsi
Training Dasar-Dasar Account Officer penting karena menurut studi dari Asosiasi Bankir Indonesia (IBI) tahun 2023, bank-bank dengan tim account officer yang terlatih secara fundamental menunjukkan peningkatan kepuasan nasabah sebesar 25% dan pertumbuhan portofolio kredit sebesar 18% dibandingkan dengan bank yang minim investasi di bidang ini, menegaskan betapa krusialnya pelatihan dasar-dasar account officer dalam ekosistem perbankan modern.
Lalu, apa manfaat mengikuti Training Dasar-Dasar Account Officer ini?
Pelatihan Dasar-Dasar Account Officer dirancang untuk membekali para profesional dengan pengetahuan dan keterampilan esensial yang diperlukan untuk menjalankan peran account officer secara efektif. Selain itu, program ini juga mencakup pemahaman mendalam tentang produk dan layanan perbankan, analisis kebutuhan nasabah, teknik pemasaran dan penjualan yang etis, serta pengelolaan portofolio kredit yang sehat. Peserta akan diajak memahami siklus hidup nasabah dari akuisisi hingga retensi, serta pentingnya membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.
Pelatihan yang membahas mengenai pelatihan account officer tidak tuntas dalam hitungan jam, sehingga perlu waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan :
- Meningkatkan pemahaman produk dan layanan perbankan.
- Mengembangkan keterampilan identifikasi kebutuhan nasabah.
- Memperkuat teknik penjualan dan negosiasi.
- Membangun kemampuan analisis risiko kredit.
- Meningkatkan kualitas pelayanan nasabah.
Dengan mengikuti pelatihan ini, selanjutnya peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Dasar-Dasar Account Officer.
Materi :
- Dasar-Dasar Perbankan dan Industri Keuangan Digital
- Produk dan Layanan Perbankan Konvensional & Syariah
- Teknik Penjualan dan Pemasaran Relationship Banking
- Analisis Kebutuhan Nasabah dan Segmentasi Pasar
- Prinsip Dasar Analisis Kredit dan Penilaian Risiko
- Customer Relationship Management (CRM) Berbasis Teknologi
- Etika Profesi dan Kepatuhan dalam Perbankan
- Manajemen Portofolio Kredit dan Penanganan Non-Performing Loan (NPL)
- Literasi Keuangan dan Edukasi Nasabah
- Pemanfaatan Data Analytics untuk Pengambilan Keputusan Account Officer
Peserta :
Training dasar perbankan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Calon Account Officer
- Staf Pemasaran Bank
- Petugas Kredit Mikro
- Teller yang ingin berkarir sebagai Account Officer
- Supervisor Unit Bisnis
Metode Pelatihan :
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur :
Training account officer yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang pelatihan sales perbankan :
Instruktur yang mengajar training Dasar-Dasar Account Officer ini merupakan tenaga ahli yang berkompeten di bidang Dasar-Dasar Account Officer. Selain itu, mereka berasal dari berbagai latar belakang, dan baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam. Dengan kombinasi pengalaman ini, pelatihan menjadi lebih komprehensif dan aplikatif bagi para peserta.
Jadwal Pelatihan Berdiklat 2025 :
- Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
- Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025
Jadwal tersebut juga dapat menyesuaikan kebutuhan calon peserta.
Investasi dan Lokasi :
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
Kisaran Rp 5.000.000,- an (**syarat dan ketentuan berlaku**)
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Oleh karena itu informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
*Artikel ini ditulis oleh Fauziah AEPR, seorang SEO Content Writer selain itu juga Copywriter profesional dengan pengalaman sejak tahun 2022. Saya telah berkecimpung untuk membuat konten SEO yang kuat dan copywriting yang persuasif di berbagai bisnis, baik B2B maupun B2C untuk meningkatkan visibilitas online melalui artikel serta mengoptimalkan SEO. Saat ini aktif menulis di berdiklat.com untuk menyusun konten yang tidak hanya menarik dan informatif tetapi juga merancang untuk mengonversi visitor menjadi customer. Saya juga menguasai teknik copywriting yang efektif untuk landing page dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris untuk mencapai audiens global.