Daftar ISI
TRAINING SELLING SKILL FOR PERSONAL BANKING OFFICER
Deskripsi
Training selling skill for personal banking officer penting karena dalam industri perbankan, peran personal banking officer tidak hanya sebatas memberikan layanan, tetapi juga menjadi ujung tombak dalam menawarkan produk-produk keuangan yang tepat guna dan bernilai tambah bagi nasabah. Pada akhirnya, di tengah meningkatnya persaingan dan ekspektasi nasabah yang semakin tinggi, kemampuan menjual secara personal dan profesional menjadi keharusan. Oleh karena itu, kursus ini hadir untuk menjawab kebutuhan peningkatan keterampilan menjual secara efektif dan membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah.
Pelatihan selling skill for personal banking officer merupakan program pengembangan yang dirancang khusus bagi staf perbankan ritel yang berinteraksi langsung dengan nasabah individu. Sehingga pelatihan ini juga bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan menjual yang sesuai dengan karakteristik produk perbankan serta kebutuhan beragam nasabah. Dengan pendekatan yang aplikatif dan berbasis studi kasus, peserta akan belajar cara membangun kepercayaan, memahami profil nasabah, dan memberikan solusi keuangan yang tepat dan meyakinkan.
Pelatihan yang membahas mengenai pelatihan perbankan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan :
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dalam menjual produk perbankan
- Mengembangkan pendekatan penjualan yang berorientasi pada kebutuhan nasabah
- Meningkatkan kepercayaan diri dalam melakukan penawaran
- Menguasai strategi upselling dan cross selling yang relevan
- Meningkatkan loyalitas nasabah melalui pendekatan penjualan yang solutif
Dengan mengikuti pelatihan bekerja di bank ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai selling skill for personal banking officer.
Materi :
- Peran dan tanggung jawab personal banking officer
- Pemahaman produk perbankan ritel
- Teknik komunikasi efektif dengan nasabah
- Identifikasi kebutuhan dan profiling nasabah
- Strategi penawaran produk yang tepat sasaran
- Pendekatan consultative selling
- Teknik cross selling dan upselling
- Mengelola keberatan dan penolakan nasabah
- Etika menjual dalam layanan perbankan
- Studi kasus penjualan dan roleplay
Peserta :
Training untuk sales dan marketing ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Personal banking officer
- Funding officer
- Relationship manager bank
- Customer service bank
- Marketing perbankan ritel
Metode Pelatihan :
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur :
Pelatihan sales profesional yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang kursus perbankan :
Instruktur yang mengajar pelatihan selling skill for personal banking officer ini merupakan tenaga ahli yang berkompeten di bidang selling skill for personal banking officer. Selain itu, mereka berasal dari berbagai latar belakang, dan baik akademisi maupun praktisi, sehingga peserta dapat memperoleh wawasan yang lebih luas dan mendalam. Dengan demikian, pelatihan menjadi lebih komprehensif dan aplikatif bagi para peserta.
Jadwal Pelatihan Berdiklat 2026 :
- Batch 1 : 5 – 6 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 19 – 20 Januari 2026 || || 28 – 29 Januari 2026
- Batch 2 : 2 – 3 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026 || 23 – 24 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026 || 11 – 12 Maret 2026 || 25 – 26 Maret 2026 || 30 – 31 Maret 2026
- Batch 4 : 6 – 7 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 20 – 21 April 2026 || 25 – 26 April 2026
- Batch 5 : 4 – 5 Mei 2026 || 11 – 12 Mei 2026 || 20 – 21 Mei 2026 || 26 – 27 Mei 2026
- Batch 6 : 3 – 4 Juni 2026 || 8 – 9 Juni 2026 || 15 – 16 Juni 2026 || 24 – 25 Juni 2026
- Batch 7 : 1 – 2 Juli 2026 || 6 – 7 Juli 2026 || 15 – 16 Juli 2026 || 20 – 21 Juli 2026 || || 29 – 30 Juli 2026
- Batch 8 : 3 – 4 Agustus 2026 || 12 – 13 Agustus 2026 || 19 – 20 Agustus 2026 || 27-28 Agustus 2026
- Batch 9 : 2 – 3 September 2026 || 7 – 8 September 2026 || 16 – 17 September 2026 || 21 – 22 September 2026
- Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026 || 12 – 13 Oktober 2026 || 21 – 22 Oktober 2026 || 26 – 27 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026 || 9 – 10 November 2026 || 18 – 19 November 2026 || 23 – 24 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026 || 7 – 8 Desember 2026 || 16 – 17 Desember 2026 || 21 – 22 Desember 2026
Jadwal tersebut juga dapat menyesuaikan kebutuhan calon peserta.
Investasi dan Lokasi :
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
Kisaran Rp 5.000.000,- an (**syarat dan ketentuan berlaku**)
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Oleh karena itu informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
*Artikel ini ditulis oleh Fauziah AEPR, seorang SEO Content Writer selain itu juga Copywriter profesional dengan pengalaman sejak tahun 2022. Saya telah berkecimpung untuk membuat konten SEO yang kuat dan copywriting yang persuasif di berbagai bisnis, baik B2B maupun B2C untuk meningkatkan visibilitas online melalui artikel serta mengoptimalkan SEO. Saat ini aktif menulis di berdiklat.com untuk menyusun konten yang tidak hanya menarik dan informatif tetapi juga merancang untuk mengonversi visitor menjadi customer. Saya juga menguasai teknik copywriting yang efektif untuk landing page dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris untuk mencapai audiens global.