Daftar ISI
TRAINING ONLINE TOTAL SERVICE EXCELLENCE CULTURE CYCLE
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR BUDAYA PELAYANAN PRIMA
Pelayanan Prima adalah melakukan pelayanan sebaik mungkin kepada para pelanggan, sehingga pelanggan menjadi merasa puas. Pelayanan disebut prima jika pelanggan sudah merasa puas dan sesuai dengan harapan pelanggan
Manajemen stres adalah kemampuan penggunaan sumber daya secara efektif untuk mengatasi gangguan atau kekacauan mental dan emosional yang muncul karena tanggapan. Tujuan dari manajemen stres itu sendiri adalah untuk memperbaiki kualitas hidup individu itu agar menjadi lebih baik.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Total Service Excellence Culture Cycle ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING PELAYANAN PRIMA UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan Total Service Excellence Culture Cycle Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Total Service Excellence Culture Cycle dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Total Service Excellence Culture Cycle
MATERI pelatihan Budaya Pelayanan Prima online Zoom :
Total Service Excellence Culture Cycle.
Service Excellence (Layanan Prima)
TNA
Customer Service Excellence
Improving Quality of Interaction & Handling Customer Complaint
Managing Stress & Burn Out for Customer Service Managing
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Total Service Excellence Culture Cycle
METODE pelatihan Pelayanan Prima online Zoom :
Metode Training Total Service Excellence Culture Cycle dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Peningkatan kualitas pelayanan konsumen online Zoom:
Instruktur yang mengajar pelatihan Total Service Excellence Culture Cycle ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Total Service Excellence Culture Cycle baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA :
Peserta yang dapat mengikuti training Total Service Excellence Culture Cycle ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Total Service Excellence Culture Cycle
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya
Jadwal Berdiklat Training 2024
- Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
- Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
