Daftar ISI
TRAINING MANAGING CUSTOMER LOYALTY
DESKRIPSI REGULER TRAINING MANAGING CUSTOMER LOYALTY
Training Managing Customer Loyalty sangat penting karena pelanggan yang loyal memiliki dampak positif yang signifikan pada bisnis. Mempertahankan pelanggan yang sudah ada lebih ekonomis dibandingkan dengan mencari pelanggan baru, dan pelanggan yang loyal cenderung membeli lebih banyak, memberikan referensi positif, dan menciptakan citra positif tentang bisnis. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, pelatihan ini membantu peserta memahami strategi dan praktik terbaik untuk membangun dan menjaga loyalitas pelanggan, yang pada akhirnya berkontribusi pada pertumbuhan bisnis jangka panjang.
Pelatihan Managing Customer Loyalty adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu peserta memahami pentingnya mempertahankan pelanggan yang sudah ada dan bagaimana cara menciptakan dan memelihara loyalitas pelanggan. Pelatihan ini mencakup berbagai topik, termasuk strategi membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, analisis data pelanggan, pengembangan program loyalitas, dan komunikasi efektif dengan pelanggan. Peserta akan memperoleh wawasan mendalam tentang cara memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan, sehingga mereka tetap setia dan memberikan kontribusi positif terhadap kesuksesan bisnis. Pelatihan ini cocok untuk para manajer layanan pelanggan, tim penjualan, dan siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam mengelola loyalitas pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai Loyalty tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN LOYALITAS
- Meningkatkan pemahaman tentang nilai pelanggan loyal bagi perusahaan.
- Mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas pelanggan.
- Mengembangkan strategi untuk mempertahankan pelanggan yang sudah ada.
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dan hubungan interpersonal dengan pelanggan.
- Memahami analisis data pelanggan untuk mengambil keputusan yang lebih baik.
- Membangun program loyalitas pelanggan yang efektif.
Dengan mengikuti pelatihan Manajemen Loyalitas ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Managing Customer Loyalty.
Materi Diklat Loyalty Pasti Running
- Understanding Customer Loyalty
- Customer Segmentation
- Customer Journey Mapping
- Building Customer Relationships
- Creating Loyalty Programs
- Customer Feedback and Surveys
- Data Analytics for Customer Loyalty
- Managing Customer Expectations
- Measuring Customer Loyalty
- Customer Retention Strategies
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Program Pelanggan Webinar Murah
Training Program Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer layanan pelanggan.
- Tim penjualan dan pemasaran.
- Karyawan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan.
- Pemilik bisnis yang ingin memahami cara mempertahankan loyalitas pelanggan.
- Profesional di berbagai sektor yang ingin meningkatkan pemahaman tentang manajemen loyalitas pelanggan.
Instruktur Training Offline Managing Customer Loyalty
Training Loyalty yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Loyalitas :
Instruktur yang mengajar pelatihan Managing Customer Loyalty ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Managing Customer Loyalty ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Berdiklat Training 2024:
- Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
- Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Investasi dan Lokasi Training Program Pelanggan (Online – Offline):
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Program Pelanggan Offline :
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
