Daftar ISI
TRAINING IT SERVICE MANAGEMENT
DESKRIPSI REGULER TRAINING IT SERVICE MANAGEMENT
Pelatihan IT Service Management sangat penting karena membantu organisasi dalam mengelola dan menyediakan layanan IT dengan lebih efektif. Dengan penerapan praktik terbaik ITSM, perusahaan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, mengurangi biaya operasional, dan meningkatkan efisiensi proses IT. Pelatihan ini juga membantu peserta memahami standar internasional seperti ITIL, yang menjadi acuan dalam pengelolaan layanan IT yang berkualitas tinggi.
Pelatihan IT Service Management dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk mengelola layanan IT secara efisien dan efektif. Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari kerangka kerja ITIL yang membantu dalam merancang, mengelola, dan meningkatkan layanan IT agar sesuai dengan kebutuhan bisnis. Melalui sesi interaktif dan studi kasus, peserta akan mempelajari teknik-teknik terbaik dalam manajemen layanan IT, termasuk pengelolaan insiden, masalah, perubahan, dan perbaikan berkelanjutan.
Pelatihan yang membahas mengenai Manajemen Layanan IT tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA IT SERVICE MANAGEMENT
- Memahami konsep dasar dan prinsip IT Service Management.
- Mempelajari cara menerapkan ITIL untuk meningkatkan kualitas layanan IT.
- Mengembangkan keterampilan dalam manajemen insiden, masalah, dan perubahan.
- Mengoptimalkan proses IT untuk efisiensi dan efektivitas.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan IT yang lebih baik.
Dengan mengikuti pelatihan IT Service Management ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai IT Service Management.
Materi Diklat Manajemen Layanan IT Pasti Running
- Pengenalan IT Service Management
- Kerangka Kerja ITIL
- Proses Manajemen Insiden
- Proses Manajemen Masalah
- Proses Manajemen Perubahan
- Proses Manajemen Konfigurasi
- Proses Manajemen Kapasitas
- Proses Manajemen Ketersediaan
- Pengelolaan Layanan Pelanggan
- Penerapan dan Pemantauan Kinerja IT
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Kerangka Kerja ITIL Webinar Murah
Training Kerangka Kerja ITIL ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer IT
- Staff Support IT
- Administrator Sistem
- Teknisi IT
- Konsultan IT
Instruktur Training Offline IT Service Management
Training Manajemen Layanan IT yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang IT Service Management :
Instruktur yang mengajar pelatihan IT Service Management ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang IT Service Management ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL BERDIKLAT TRAINING 2025
- Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
- Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Investasi dan Lokasi Training Kerangka Kerja ITIL (Online – Offline)
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Kerangka Kerja ITIL Offline
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
*Artikel ini disusun oleh Resti Alfiana. Saya seorang content writer sejak tahun 2023. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Berdiklat Training. Selain aktif sebagai content writer, saya juga seorang SEO specialist, memastikan artikel yang disusun mudah untuk pengguna temukan di mesin pencari. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.