Daftar ISI
TRAINING CUSTOMER SERVICE IN CREDIT UNION
DESKRIPSI REGULER TRAINING CUSTOMER SERVICE IN CREDIT UNION
Training Customer Service In Credit Union memiliki pentingan yang besar karena pelayanan pelanggan yang berkualitas adalah elemen kunci dalam kesuksesan credit union. Credit union yang efektif dalam memberikan pelayanan yang baik kepada anggotanya akan membangun hubungan yang kuat, meningkatkan kepuasan anggota, dan memperoleh kepercayaan mereka. Pelatihan ini memberikan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan, mengelola situasi konflik, dan memahami kebutuhan finansial anggota.
Pelatihan Customer Service In Credit Union adalah program yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan petugas layanan nasabah dan staf credit union dalam memberikan pelayanan pelanggan yang unggul. Program ini mencakup berbagai aspek, mulai dari komunikasi efektif hingga pemahaman produk dan layanan, manajemen konflik, dan penguatan hubungan dengan anggota. Peserta akan diajarkan cara memahami kebutuhan finansial anggota serta strategi untuk mempertahankan dan memperluas basis anggota.
Pelatihan yang membahas mengenai Layanan Pelanggan di Koperasi Kredit tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PELAYANAN NASABAH
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dalam melayani anggota credit union.
- Memahamkan peserta tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh credit union.
- Mengajarkan teknik penyelesaian masalah dan manajemen konflik.
- Meningkatkan kemampuan dalam mengenali kebutuhan finansial anggota.
- Memperkuat hubungan antara credit union dan anggota.
- Meningkatkan loyalitas anggota dan retensi mereka.
Dengan mengikuti pelatihan Pelayanan Nasabah ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Customer Service In Credit Union.
Materi Diklat Layanan Pelanggan di Koperasi Kredit Pasti Running
- Prinsip-prinsip Layanan Pelanggan yang Unggul
- Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Nasabah
- Produk dan Layanan Credit Union
- Penyelesaian Masalah Pelanggan
- Manajemen Konflik
- Analisis Kebutuhan Finansial Anggota
- Strategi Peningkatan Retensi Anggota
- Pelayanan Pelanggan Berbasis Teknologi
- Etika dalam Pelayanan Keuangan
- Pelatihan Keterampilan Layanan Pelanggan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Hubungan Pelanggan Webinar Murah
Training Hubungan Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Petugas Layanan Nasabah
- Manajer Cabang
- Staf Pelayanan Keuangan
- Analis Kredit
- Supervisor Layanan Pelanggan
Instruktur Training Offline Customer Service In Credit Union
Training Layanan Pelanggan di Koperasi Kredit yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pelayanan Nasabah :
Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Service In Credit Union ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Service In Credit Union ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Berdiklat Training 2024:
- Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
- Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Investasi dan Lokasi Training Hubungan Pelanggan (Online – Offline):
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Hubungan Pelanggan Offline :
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
