Daftar ISI
TRAINING BUTLER SERVICE
DESKRIPSI
Training Butler Service sangat penting dalam industri perhotelan dan layanan mewah, di mana standar pelayanan yang tinggi dan perhatian terhadap detail dapat membuat pengalaman tamu menjadi luar biasa. Kemampuan butler untuk memberikan layanan pribadi yang tak terlupakan sering kali menjadi penentu utama dalam kepuasan pelanggan dan loyalitas mereka. Dengan pelatihan yang tepat, butler dapat mengasah keterampilan interpersonal, manajerial, dan pemecahan masalah untuk memberikan layanan yang lebih profesional dan efisien.
Pelatihan Butler Service bertujuan untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan untuk memberikan layanan pelanggan mewah dengan standar yang sangat tinggi. Peserta akan belajar teknik-teknik dalam berkomunikasi dengan tamu, mengelola waktu secara efektif, serta menangani permintaan khusus dengan profesionalisme dan perhatian terhadap detail. Pelatihan ini juga mencakup aspek etiket, etika profesional, serta pengelolaan tugas yang dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan menciptakan pengalaman luar biasa bagi pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan Customer Service tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN :
- Mengembangkan keterampilan komunikasi dan interpersonal yang efektif untuk layanan pelanggan.
- Menyediakan layanan pribadi yang memenuhi harapan dan preferensi pelanggan.
- Meningkatkan kemampuan dalam manajemen waktu dan tugas sehari-hari untuk butler.
- Memahami pentingnya etiket dan perilaku profesional dalam pelayanan pelanggan.
- Meningkatkan keterampilan dalam menangani situasi sulit atau permintaan khusus dari tamu.
Dengan mengikuti Pelatihan Hotel ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Butler Service.
Materi :
- Pengantar Butler Service dan Etiket Layanan
- Komunikasi Efektif dengan Pelanggan
- Manajemen Waktu dan Organisasi Tugas
- Menangani Permintaan Khusus Tamu
- Etika Profesional dan Tingkah Laku dalam Pelayanan
- Layanan Mewah dan Kustomisasi Pengalaman Tamu
- Teknik Pelayanan Pribadi di Hotel Mewah
- Mengelola Staf dan Koordinasi Layanan
- Penyajian Makanan dan Minuman untuk Layanan Pribadi
- Teknik Penyelesaian Masalah dalam Layanan Pelanggan
Peserta :
Training Pelayanan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Butler atau Layanan Pelanggan Mewah
- Manajer Hotel
- Staf Layanan Tamu
- Event Planner
- Housekeeping Manager
Instruktur :
Training Pelatihan Food And Beverage yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pelatihan Food Service :
Instruktur yang mengajar pelatihan Butler Service ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Butler Service ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Berdiklat 2025 :
- Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
- Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Investasi dan Lokasi :
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
*Artikel ini ditulis oleh Fauziah AEPR, seorang SEO Content Writer dan Copywriter profesional dengan pengalaman sejak tahun 2022. Saya telah berkecimpung untuk membuat konten SEO yang kuat dan copywriting yang persuasif di berbagai bisnis, baik B2B maupun B2C untuk meningkatkan visibilitas online melalui artikel yang dioptimalkan melalui SEO. Saat ini aktif menulis di berdiklat.com untuk menyusun konten yang tidak hanya menarik dan informatif tetapi juga dirancang untuk mengonversi visitor menjadi customer. Saya juga menguasai teknik copywriting yang efektif untuk landing page dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris untuk mencapai audiens global.