SILABUS TRAINING TELEMARKETING

SILABUS SECRETS OF SUCCESSFUL TELEMARKETER

Menjual via telepon merupakan cara menjual yang membutuhkan pengetahuan dan keterampilan tersendiri. Kita tidak semata-mata menjual hanya dengan menggunakan alat bantu telepon. Tidak adanya body language membuat kita hanya bermodalkan intonasi suara saja. Banyak salesmen yang bagus ketika berkomunikasi tatap muka tetapi kurang ketika harus berjualan lewat telepon.

Waktu sangatlah penting apalagi ketika pembicaraan dilakukan lewat telepon. Umumnya orang terburu-buru ketika berbicara di telepon sehingga kita memerlukan pengetahuan dan keterampilan untuk mengatasi keterbatasan waktu tersebut.
Workshop telemarketer ini menyediakan pengetahuan dan keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk membuat karyawan Anda dari Nol menjadi seorang Tele Marketer yang Produktif dan Sukses.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Telemarketing ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN SECRETS OF SUCCESSFUL TELEMARKETER

Dengan mengikuti pelatihan Telemarketing Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Telemarketing dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Pemasaran

MATERI SECRETS OF SUCCESSFUL TELEMARKETER

Konsep Dasar: Telemarketing bukanlah Penipuan dan Gangguan
Keuntungan dan Kerugian Menjual lewat Telepon
Tahap Persiapan: Apa, Mengapa, Siapa, Sales Script, Leads and Referrals
Teknik efektif untuk membuka Percakapan: perkenalan, membangun keakraban, bertanya “Pertanyaan yang Benar”
Teknik efektif untuk menggali dan menemukan Kebutuhan: bertanya dengan metode V-A-K- O-G
Teknik efektif untuk mempresentasikan Solusi: mengidentifikasi tipe orang, mempresentasikan Benefit bukan Fitur
Teknik efektif untuk mendapatkan Persetujuan (closing): menangani keberatan atau pertanyaan
3 aktivitas Produktif sesudah menelepon
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Telemarketing

PESERTA SECRETS OF SUCCESSFUL TELEMARKETER

Peserta yang dapat mengikuti training Telemarketing ini adalah yang ingin mendalami bidang Pemasaran

Semua karyawan di bagian Telemarketing

METODE SECRETS OF SUCCESSFUL TELEMARKETER

Metode Training Telemarketing dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

Presentasi
Diskusi
Case Study
Simulasi
Evaluasi

INSTRUCTOR SECRETS OF SUCCESSFUL TELEMARKETER

Instruktur yang berkompeten di bidang Pemasaran

Yunita Anggraeni, SE, M Si (Dr Cand) dan Team
(Pakar dalam bidang Sales and Marketing, akademisi dan sekaligus praktisi, yang telah berpengalaman dalam memberikan training & consulting pada organisasi/perusahaan milik pemerintah maupun swasta.

Jadwal Berdiklat Training 2024:

Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi pelatihan:

Yogyakarta
Jakarta
Bandung
Bali
Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

Module / Handout
Sertifikat
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia

TRAINING TELEMARKETING