Pelatihan Public Relation Archives - Laman 8 dari 9 - Berdiklat | Informasi Pendidikan dan Pelatihan Sumber Daya Manusia di Indonesia

TRAINING CUSTOMER CARE FOR SECRETARIES & SYSTEM FILING

TRAINING CUSTOMER CARE UNTUK SEKRETARIS DAN FILING SYSTEM Deskripsi Training Customer Care For Secretaries & System Filing Overview Sekretaris bersumber dari asal kata “Secret” yang berarti kerahasiaan. Diistilahkan sedemikian rupa untuk menggambarkan “secrecy“ yang dijadikan kata kunci dalam pola hubungan antara sang Boss dengan sekretaris. Sehingga sangatlah jelas bahwa pola hubungan tersebut menuntut lebih dari […]

TRAINING CUSTOMER CARE FOR SECRETARIES & SYSTEM FILING Read More »

TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS

Pelatihan Public Relation / Berdiklat

SILABUS TRAINING KETERAMPILAN MENJUAL CUSTOMER SERVICE DESKRIPSI TRTRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS Pelatihan teknik menjual ini difokuskan kepada bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga sangat cocok untuk staf penjualan yang bergerak dalam bidang penjualan jasa, barang yang sulit dan kompleks, kontrak tender, ataupun barang/jasa yang bernilai tinggi. Pelatihan ini dimakduskan agar peserta mempunyai pemahaman dan ketrampilan

TRAINING CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS Read More »

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION

Pelatihan Public Relation / Berdiklat

SILABUS TRAINING KEPUASAN CUSTOMER SERVICE DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER SATISFACTION Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut menentukan perubahan persepsi mereka terhadap perusahaan. Pengukuran tingkat

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION Read More »

TRAINING CUSTOMER SERVICE ATTITUDE

Pelatihan Public Relation / Berdiklat

SILABUS TRAINING SIKAP CUSTOMER SERVICE YANG BAIK DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER SERVICE ATTITUDE Perkembangan organisasi-perusahaan yang berorientasi pada bisnis saat ini semakin dirasakan sangat ketat dalam persaingan merebut pangsa pasarnya, sehingga perusahaan harus memperhatikan, aspek kualitas layanan dan tanggungjawab sosial suatu bisnis yang dapat terukur dan dapat dirasakan oleh pengguna jasa. Sebab dalam situasi seperti ini para

TRAINING CUSTOMER SERVICE ATTITUDE Read More »

TRAINING CUSTOMER SERVICE

Pelatihan Public Relation / Berdiklat

SILABUS TRAINING PELAYANAN PELANGGAN DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER SERVICES Setelah mengikuti pelatihan ini peserta akan memiliki pengetahuan tentang service dengan customer oriented, memahami cara-cara membangun hubungan dengan pelanggan, mampu melakukan komunikasi baik verbal maupun non-verbal dalam konteks customer service, mampu memelihara hubungan kerjasama dengan pelanggan, mampu mengembangkan bisnis berbasis customer. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer

TRAINING CUSTOMER SERVICE Read More »

Training Customers Service Excellent

Pelatihan Public Relation / Berdiklat

SILABUS TRAINING PELAYANAN PELANGGAN YANG HANDAL Deskripsi Training Customers Service Excellent Salah satu kunci sukses dari keberhasilan dalam meningkatkan penjualan adalah dengan berinteraksi dan menjalin hubungan baik dengan customer, dengan cara memberikan pelayanan yang memuaskan. Dengan berinteraksi dapat membangun kesempatan untuk mempromosikan produk, layanan dan perusahaan. Namun tidak mudah bagi pihak perusahaan untuk menjalankannya. Sukses

Training Customers Service Excellent Read More »

TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

Pelatihan Public Relation / Berdiklat

SILABUS TRAINING MEMBUAT PERSETUJUAN DENGAN ORANG-ORANG yang SULIT Deskripsi Training Dealing With Difficult People Berhadapan dengan orang yang menyulitkan dalam pekerjaan adalah bagian dari kehidupan setiap orang. Hubungan yang buruk, ketidakcocokan atau sulitnya terjadi kesepakatan antara rekan kerja. Jika hal ini tidak ditanggapi, maka lama kelamaan akan menjadi lebih buruk. Terjadinya pemecatan, kinerja karyawan yang

TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE Read More »

Training Developing Corporate Curriculum

Pelatihan Public Relation / Berdiklat

Silabus Training Mengembangkan Kurikulum Perusahaan Deskripsi Training Developing Corporate Curriculum Salah satu tugas penting dalam mengelola training di perusahaan adalah mengembangkan Kurikulum Training Perusahaan. Training di Perusahaan pada satu sisi diharapkan bisa menyiapkan manusia ‘siap pakai’ di sisi lain diharapkan juga dapat mengembangkan kompetensi-kompetensi yang dibutuhkan sesuai dengan career path yang ada ataupun untuk kepentingan

Training Developing Corporate Curriculum Read More »

TRAINING DEVELOPING PERSONAL AND INTERPERSONAL SKILL

Pelatihan Public Relation / Berdiklat

SILABUS TRAINING MENGEMBANGKAN KETERAMPILAN PRIBADI DAN INTERPERSONAL DESKRIPSI TRAINING DEVELOPING PERSONAL SKILL Organizational change, diversity and electronic communications have changed the face of the work place. Today, more than ever, success depends upon the combined cooperation, commitment and action of people–both face-to-face and across electronic and cyber channels. Our technical abilities are not enough to

TRAINING DEVELOPING PERSONAL AND INTERPERSONAL SKILL Read More »

TRAINING DEVELOPING SUPPLIER RELATIONSHIP IN PURCHASING

Pelatihan Public Relation / Berdiklat

SILABUS TRAINING MENINGKATKAN HUBUNGAN PEMASOK PADA PEMBELI Deskripsi Training Developing Supplier Relationship Supplier merupakan mitra yang penting dalam menunjang strategi perusahaan dan harga bukan merupakan faktor penentu dalam memilih supplier. Maka dalam Purchasing dibutuhkan teknik-teknik untuk membangun relationship dengan mereka. Pelatihan ini difokuskan pada perubahan yang terjadi dalam hubungan antara purchasing (buyer) dengan supplier, jenis

TRAINING DEVELOPING SUPPLIER RELATIONSHIP IN PURCHASING Read More »