Daftar ISI
TRAINING BASIC SERVICE EXCELLENT OFFICE ADMINISTRATION
DESKRIPSI
Training Basic Service Excellent Office Administration sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan kantor. Keterampilan administrasi yang efisien dan pelayanan yang ramah serta profesional akan berdampak langsung pada kelancaran operasional perusahaan. Oleh karena itu, pelatihan ini membantu peserta untuk memahami pentingnya pengelolaan administrasi yang tepat, komunikasi yang efektif, serta pengelolaan waktu yang baik dalam menunjang kegiatan sehari-hari kantor.
Kenapa training basic service excellent office administration ini penting?
Pelatihan Basic Service Excellent Office Administration bertujuan untuk memberikan peserta pemahaman dan keterampilan yang diperlukan untuk menjalankan tugas administratif kantor dengan profesionalisme. Kemudian, dalam pelatihan ini, peserta akan dibekali dengan teknik dan tips pelayanan terbaik serta cara mengelola administrasi kantor yang efektif dan efisien. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup komunikasi yang efektif dan pengelolaan waktu, dua aspek penting dalam keberhasilan operasional kantor sehari-hari.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan Service Excellence tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, sehingga perlu waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN :
- Meningkatkan keterampilan administrasi untuk efisiensi kantor.
- Mengembangkan kemampuan komunikasi yang baik di lingkungan kantor.
- Meningkatkan kemampuan dalam memberikan pelayanan yang prima.
- Menyediakan pengetahuan praktis dalam mengelola administrasi perkantoran.
- Memperkenalkan teknik manajemen waktu untuk efektivitas operasional.
Dengan mengikuti Pelatihan Customer Service ini, selanjutnya peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Basic Service Excellent Office Administration.
Materi :
- Pengenalan Dasar Administrasi Kantor
- Manajemen Dokumen dan Pengarsipan
- Teknik Pelayanan Pelanggan yang Efektif
- Komunikasi Interpersonal di Lingkungan Kantor
- Pengelolaan Waktu dan Prioritas
- Penggunaan Aplikasi Perkantoran untuk Administrasi
- Etika dan Protokol Kantor
- Manajemen Layanan Telepon dan Email
- Penyusunan Laporan dan Dokumentasi
- Penerapan Sistem Pengelolaan Kantor yang Efisien
Peserta :
Training Service Excellence Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf Administrasi Kantor
- Sekretaris Perusahaan
- Manajer Administrasi
- Pegawai Layanan Pelanggan
- Koordinator Administrasi
Metode Pelatihan :
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur :
Training Sertifikasi Service Excellence yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pelatihan Pelayanan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Basic Service Excellent Office Administration ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Basic Service Excellent Office Administration ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Berdiklat 2025 :
- Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
- Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025
Jadwal tersebut juga dapat menyesuaikan kebutuhan calon peserta.
Investasi dan Lokasi :
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
- Makassar
Kisaran Rp 5.000.000,- an (**syarat dan ketentuan berlaku**)
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
*Artikel ini ditulis oleh Fauziah AEPR, seorang SEO Content Writer selain itu juga Copywriter profesional dengan pengalaman sejak tahun 2022. Saya telah berkecimpung untuk membuat konten SEO yang kuat dan copywriting yang persuasif di berbagai bisnis, baik B2B maupun B2C untuk meningkatkan visibilitas online melalui artikel serta mengoptimalkan SEO. Saat ini aktif menulis di berdiklat.com untuk menyusun konten yang tidak hanya menarik dan informatif tetapi juga merancang untuk mengonversi visitor menjadi customer. Saya juga menguasai teknik copywriting yang efektif untuk landing page dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris untuk mencapai audiens global.
