Daftar ISI
TRAINING IT SERVICE OPERATION
DESKRIPSI REGULER TRAINING IT SERVICE OPERATION
Pelatihan IT Service Operation sangat penting karena membantu memastikan bahwa semua aspek operasi TI berjalan dengan lancar dan efisien. Dalam lingkungan TI yang semakin kompleks, pelatihan ini memungkinkan para profesional untuk memahami dan mengelola layanan TI dengan lebih baik, mengurangi downtime, dan meningkatkan kepuasan pengguna akhir. Selain itu, pelatihan ini mendukung implementasi praktik terbaik, pengelolaan insiden, dan penyelesaian masalah secara cepat, yang pada gilirannya meningkatkan produktivitas dan kinerja organisasi.
Pelatihan IT Service Operation dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk mengelola dan mengoperasikan layanan TI secara efektif. Pelatihan ini mencakup berbagai topik seperti pengelolaan insiden, manajemen perubahan, pemantauan layanan, dan teknik pemecahan masalah. Peserta akan mempelajari bagaimana menerapkan proses dan prosedur yang dapat meningkatkan kualitas layanan, mengurangi risiko gangguan, dan meningkatkan efisiensi operasional. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus, pelatihan ini membantu peserta dalam memahami tantangan sehari-hari yang dihadapi dalam operasi TI dan cara mengatasinya.
Pelatihan yang membahas mengenai Manajemen TI tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA OPERASI LAYANAN TI
- Memahami prinsip-prinsip dasar operasi layanan TI dan bagaimana mengimplementasikannya.
- Meningkatkan keterampilan dalam mengelola dan memelihara layanan TI untuk memastikan keberlangsungan layanan yang optimal.
- Mengembangkan kemampuan untuk menangani insiden dan masalah TI secara efisien dan efektif.
- Mempelajari teknik-teknik pemantauan dan pelaporan untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi masalah sebelum berdampak pada operasi.
- Menerapkan praktik terbaik untuk pengelolaan perubahan dan konfigurasi dalam lingkungan TI.
Dengan mengikuti pelatihan Operasi Layanan TI ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai IT Service Operation.
Materi Diklat Manajemen TI Pasti Running
- Pengenalan IT Service Management (ITSM)
- Proses dan Praktik ITIL
- Pengelolaan Insiden dan Masalah
- Manajemen Perubahan dan Konfigurasi
- Pemantauan dan Pelaporan Kinerja Layanan
- Pengelolaan Sumber Daya TI
- Prosedur Pemulihan Bencana
- Teknik Pemecahan Masalah dan Analisis
- Penerapan dan Pengelolaan SLA (Service Level Agreements)
- Strategi Peningkatan Layanan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Pengelolaan Insiden TI Webinar Murah
Training Pengelolaan Insiden TI ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- IT Service Managers
- IT Support Specialists
- IT Operations Analysts
- System Administrators
- Network Administrators
Instruktur Training Offline IT Service Operation
Training Manajemen TI yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Operasi Layanan TI :
Instruktur yang mengajar pelatihan IT Service Operation ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang IT Service Operation ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL BERDIKLAT TRAINING 2025
- Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
- Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Investasi dan Lokasi Training Pengelolaan Insiden TI (Online – Offline)
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Pengelolaan Insiden TI Offline
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
*Artikel ini disusun oleh Resti Alfiana. Saya seorang content writer sejak tahun 2023. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Berdiklat Training. Selain aktif sebagai content writer, saya juga seorang SEO specialist, memastikan artikel yang disusun mudah untuk pengguna temukan di mesin pencari. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.