Daftar ISI
TRAINING CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
DESKRIPSI REGULER TRAINING CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
Pelatihan Customer Satisfaction Survey sangat penting karena membantu perusahaan memahami tingkat kepuasan pelanggan mereka. Dengan mengetahui area yang perlu diperbaiki, perusahaan dapat mengoptimalkan layanan, meningkatkan retensi pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis. Pengetahuan ini juga memungkinkan tim untuk membuat keputusan yang lebih informasional dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
Pelatihan Customer Satisfaction Survey dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk melaksanakan survei kepuasan pelanggan secara efektif. Selama pelatihan, peserta akan mempelajari teknik penyusunan survei, metode pengumpulan data, serta analisis dan interpretasi hasil survei. Pelatihan ini juga mencakup strategi untuk menggunakan data survei guna meningkatkan layanan pelanggan dan meningkatkan kepuasan secara keseluruhan.
Pelatihan yang membahas mengenai Survei Kepuasan Pelanggan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA TEKNIK SURVEI EFEKTIF
- Mengidentifikasi indikator utama kepuasan pelanggan.
- Mengajarkan teknik survei yang efektif.
- Membantu peserta memahami analisis data survei.
- Meningkatkan keterampilan dalam merespons umpan balik pelanggan.
- Menyediakan strategi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan berdasarkan hasil survei.
Dengan mengikuti pelatihan Teknik Survei Efektif ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Customer Satisfaction Survey.
Materi Diklat Survei Kepuasan Pelanggan Pasti Running
- Konsep dasar kepuasan pelanggan
- Desain dan pembuatan kuesioner survei
- Metode pengumpulan data
- Teknik sampling dan responden
- Analisis data survei
- Interpretasi hasil survei
- Penggunaan software survei
- Strategi tindak lanjut hasil survei
- Studi kasus dan praktik terbaik
- Laporan dan penyampaian hasil survei
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Analisis Data Pelanggan Webinar Murah
Training Analisis Data Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer Layanan Pelanggan
- Staf Pemasaran
- Analis Data
- Tim Penjualan
- Pengembang Produk
Instruktur Training Offline Customer Satisfaction Survey
Training Survei Kepuasan Pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Teknik Survei Efektif :
Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Satisfaction Survey ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Satisfaction Survey ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL BERDIKLAT TRAINING 2025
- Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
- Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Investasi dan Lokasi Training Analisis Data Pelanggan (Online – Offline)
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Analisis Data Pelanggan Offline
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
*Artikel ini disusun oleh Resti Alfiana. Saya seorang content writer sejak tahun 2023. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Berdiklat Training. Selain aktif sebagai content writer, saya juga seorang SEO specialist, memastikan artikel yang disusun mudah untuk pengguna temukan di mesin pencari. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
