Daftar ISI
TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR
DESKRIPSI REGULER TRAINING PROFESSIONAL RECEPTIONIST & OPERATOR
Training Professional Receptionist & Operator sangat penting karena mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk menjadi resepsionis atau operator yang efektif dan profesional. Dalam peran ini, individu bertanggung jawab untuk menjadi wajah pertama suatu organisasi dan memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa. Pelatihan ini membantu peserta memahami praktik terbaik dalam melayani tamu, mengelola panggilan telepon, mengorganisir informasi, dan berkomunikasi dengan efektif. Selain itu, pelatihan ini juga mengajarkan etika kerja dan manajemen waktu yang penting dalam lingkungan kerja modern.
Pelatihan Professional Receptionist & Operator adalah program intensif yang dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjadi resepsionis atau operator yang sukses. Selama pelatihan ini, peserta akan diajarkan bagaimana menjawab panggilan telepon dengan ramah, mengelola jadwal pertemuan, dan berkomunikasi dengan tamu atau klien secara efektif. Mereka juga akan memahami pentingnya mempertahankan tingkat etika kerja yang tinggi dan mengelola waktu dengan bijak. Pelatihan ini mencakup berbagai materi praktis dan studi kasus untuk memberikan pemahaman yang mendalam tentang tugas-tugas sehari-hari dalam peran resepsionis atau operator.
Pelatihan yang membahas mengenai Resepsionis Profesional tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA OPERATOR TERAMPIL
- Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal.
- Memahami pentingnya pelayanan pelanggan yang unggul.
- Mengelola panggilan telepon dengan efektif.
- Mengelola informasi dan dokumen dengan rapi dan efisien.
- Menguasai perangkat teknologi komunikasi yang umum digunakan.
- Mengembangkan keterampilan manajemen waktu dan etika kerja yang kuat.
Dengan mengikuti pelatihan Operator Terampil ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Professional Receptionist & Operator.
Materi Diklat Resepsionis Profesional Pasti Running
- Etika Kerja Profesional
- Keterampilan Komunikasi Verbal dan Non-verbal
- Manajemen Panggilan Telepon
- Manajemen Waktu
- Penanganan Tamu dan Klien yang Sulit
- Teknologi Komunikasi Modern
- Pengelolaan Informasi dan Dokumen
- Organisasi Pertemuan dan Agenda
- Keamanan Informasi dan Kerahasiaan
- Latihan Praktis dalam Peran Resepsionis dan Operator.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Pelayanan Pelanggan Webinar Murah
Training Pelayanan Pelanggan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf administrasi yang ingin meningkatkan keterampilan pelayanan pelanggan.
- Karyawan baru yang akan menempati posisi resepsionis atau operator.
- Staf yang sedang bekerja sebagai resepsionis atau operator dan ingin meningkatkan kompetensi mereka.
- Mahasiswa atau lulusan baru yang tertarik untuk bekerja di bidang pelayanan pelanggan.
- Individu yang ingin memulai karir sebagai resepsionis atau operator.
Instruktur Training Offline Professional Receptionist & Operator
Training Resepsionis Profesional yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Operator Terampil :
Instruktur yang mengajar pelatihan Professional Receptionist & Operator ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Professional Receptionist & Operator ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Berdiklat Training 2024:
- Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
- Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
- Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025
Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.
Investasi dan Lokasi Training Pelayanan Pelanggan (Online – Offline):
- Yogyakarta
- Jakarta
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Pelayanan Pelanggan Offline :
- Module / Handout
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia