Training Managing Software Requirements

TRAINING ONLINE CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS

/ Training / Oleh

TRAINING ONLINE CUSTOMER FOCUS SELLING SKILLS

training

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR KETERAMPILAN MENJUAL FOKUS PELANGGAN

Selling skills adalah kemampuan yang dimiliki oleh seseorang untuk menjual produk, baik itu berupa barang ataupun jasa.

Customer atau pelanggan adalah orang yang melakukan transaksi pembelian atas produk Anda. Dalam hal ini, customer melakukan transaksi pembayaran untuk memiliki produk. Meskipun mungkin saja pelanggan menggunakan produk tersebut untuk diri sendiri atau orang lain.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Customer Focus Selling Skills ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PROSPECTING AND CONTACTING UNTUK PRAKERJA

Dengan mengikuti pelatihan Customer Focus Selling Skills Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Customer Focus Selling Skills dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Customer Focus Selling Skills

MATERI pelatihan Keterampilan Menjual Fokus Pelanggan online Zoom :

1: ROLES OF SALESPERSONS

* Market Conditions and Challenges;

* Building Competitiveness Factors;

* The Selling Challenges;

* The Role of Salesperson;

* The Persuasive Selling Process;

2: PROSPECTING AND CONTACTING

* The Prospecting Funnel;

* The Power of Referrals;

* Qualification and Sales Strategy;

* Initial Contact; Introduction Letter;

* Initial Contact: Phone Call;

* Cold Calling;

* Choosing Methods of Contact;

* Tips for Telephone Appointment.

3: PLANNING THE SALES

* Planning the Sales;

* Anticipating the Customer’s Needs;

* Qualifying the Sales;

* Developing Relationship with prospect.

* Gathering Information;

* The Information Gathering “Funnel”;

GROUP DISCUSSION: PREPARING PRODUCT BENEFIT

INDIVIDUAL PRESENTATION AND FEEDBACK

Each participant will be asked to presents the benefits of each products using OHP and or LCD presentation tools. Instructor and the participants will give their opinion and feedbacks.

4: PRESENTING SOLUTION AND CLOSING THE SALES

* Presenting Solution;

* Deciding on the Value-added Solution;

* Checking for Viable Solution;

* Developing the Presentation Strategy;

* Written Proposals;

* Gaining Customer’s Commitment (Closing the Sales);

* Buying Signals;

* Action – Keeping the Commitments;

5: WORKING WITH OBSTACLES AND HANDLING COMPLAINTS

* Working with Obstacles;

* Customer Obstacles;

* Types of Obstacles;

* Dealing with Obstacles;

* Tips in Handling Complaints

INDIVIDUAL ROLE-PLAY: GATHERING INFORMATION AND SELLING TECHNIQUES

6: COACHING AND MENTORING

* Introduction to coaching;

* What is coaching, counseling, and mentoring;

* How to determine if coaching is needed;

* Coaching model;

* Feedback exercise; performance feedback tips;

* Steps for conducting formal observation;

* Coaching response exercise;

* Review of handling difficult employees;

* Effective mentoring techniques

INDIVIDUAL ROLE-PLAY: DEALING WITH OBSTACLES AND HANDLING COMPLAINTS

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Customer Focus Selling Skills

METODE pelatihan PROSPECTING AND CONTACTING online Zoom :

Metode Training Customer Focus Selling Skills dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan PLANNING THE SALES online Zoom:

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Focus Selling Skills ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Focus Selling Skills baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA :

Peserta yang dapat mengikuti training Customer Focus Selling Skills ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Customer Focus Selling Skills

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya

Jadwal Berdiklat Training 2024

  • Batch 1 : 6 – 7 Januari 2025 || 15 – 16 Januari 2025 || 22 – 23 Januari 2025
  • Batch 2 : 3 – 4 Februari 2025 || 12 – 13 Februari 2025 || 27 – 28 Februari 2025
  • Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025 || 10 – 11 Maret 2025 || 19 – 20 Maret 2025
  • Batch 4 : 14 – 15 April 2025 || 23 – 24 April 2025
  • Batch 5 : 5 – 6 Mei 2025 || 14 – 15 Mei 2025 || 26 – 27 Mei 2025
  • Batch 6 : 2 – 3 Juni 2025 || 11 – 12 Juni 2025 || 18 – 19 Juni 2025 || 23 – 24 Juni 2025
  • Batch 7 : 2 – 3 Juli 2025 || 16 – 17 Juli 2025 || 30 – 31 Juli 2025
  • Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2025 || 13 – 14 Agustus 2025 || 20 – 21 Agustus 2025 || 29 – 30 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025 || 10 – 11 September 2025 || 15 – 16 September 2025 || 24 – 25 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 13 – 14 Oktober 2025 || 22 – 23 Oktober 2025
  • Batch 11 : 3 – 4 November 2025 || 12 – 13 November 2025 || 19 – 20 November 2025 || 26 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 1 – 2 Desember 2025 || 10 – 11 Desember 2025 || 17 – 18 Desember 2025 || 26 – 27 Desember 2025

Ayo, jangan ragu lagi! Daftarkan segera dengan chat melalui pesan Whatsapp (Fast Respons). Dapatkan pengalaman terbaik dari tim trainer yang berkompeten.
Harga setiap kota akan berbeda serta semakin banyak peserta dalam 1 instransi yang sama, pun akan lebih murah. Untuk informasi lebih lanjut hubungi kami segera.

Investasi dan Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta
  • Jakarta
  • Bandung
  • Bali
  • Surabaya

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas :

  • Module / Handout
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
Scroll to Top