PELATIHAN TELEMARKETING

Alamat Kantor

Jalan Raya Tajem, Dukuh Pokoh Baru, Perum Kampung Asri 2 No B2, RT 2 / RW 19,
Kelurahan Wedomartani, Kec. Ngemplak, Kab. Sleman,
Daerah Istimewa Yogyakarta, 55584. Telp : (0274) 4530527

Pelatihan Telemarketing

TRAINING TELEMARKETING

SECRETS OF SUCCESSFUL TELEMARKETER

DESKRIPSI
Menjual via telepon merupakan cara menjual yang membutuhkan pengetahuan dan keterampilan tersendiri. Kita tidak semata-mata menjual hanya dengan menggunakan alat bantu telepon. Tidak adanya body language membuat kita hanya bermodalkan intonasi suara saja. Banyak salesmen yang bagus ketika berkomunikasi tatap muka tetapi kurang ketika harus berjualan lewat telepon.
Waktu sangatlah penting apalagi ketika pembicaraan dilakukan lewat telepon. Umumnya orang terburu-buru ketika berbicara di telepon sehingga kita memerlukan pengetahuan dan keterampilan untuk mengatasi keterbatasan waktu tersebut.
Workshop telemarketer ini menyediakan pengetahuan dan keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk membuat karyawan Anda dari Nol menjadi seorang Tele Marketer yang Produktif dan Sukses.

OUTLINE MATERI :
1.    Konsep Dasar: Telemarketing bukanlah Penipuan dan Gangguan
2.    Keuntungan dan Kerugian Menjual lewat Telepon
3.    Tahap Persiapan: Apa, Mengapa, Siapa, Sales Script, Leads and Referrals
4.    Teknik efektif untuk membuka Percakapan: perkenalan, membangun keakraban, bertanya “Pertanyaan yang Benar”
5.    Teknik efektif untuk menggali dan menemukan Kebutuhan: bertanya dengan metode V-A-K- O-G
6.    Teknik efektif untuk mempresentasikan Solusi: mengidentifikasi tipe orang, mempresentasikan Benefit bukan Fitur
7.    Teknik efektif untuk mendapatkan Persetujuan (closing): menangani keberatan atau pertanyaan
8.    3 aktivitas Produktif sesudah menelepon

PESERTA
Semua karyawan di bagian Telemarketing

METODE    INSTRUKTUR
•    Presentasi
•    Diskusi
•    Case Study
•    Simulasi
•    Evaluasi

Yunita Anggraeni, SE, M Si (Dr Cand) dan Team
(Pakar dalam bidang Sales and Marketing, akademisi dan sekaligus praktisi, yang telah berpengalaman dalam memberikan training & consulting pada organisasi/perusahaan milik pemerintah maupun swasta.

Jadwal Pelatihan Berdiklat Training 2019 :

  • 15 sd 16 Januari 2019
  • 29 sd 30 Januari 2019
  • 12 sd 13 Februari 2019
  • 26 sd 27 Februari 2019
  • 5 sd 6 Maret 2019
  • 19 sd 20 Maret 2019
  • 9 sd 10 April 2019
  • 23 sd 24 April 2019
  • 7 sd 9 Mei 2019
  • 21 sd 22 Mei 2019
  • 12 sd 13 Juni 2019
  • 25 sd 26 Juni 2019
  • 9 sd 10 Juli 2019
  • 23 sd 24 Juli 2019
  • 13 sd 14 Agustus 2019
  • 27 sd 28 Agustus 2019
  • 10 sd 11 September 2019
  • 24 sd 25 September 2019
  • 8 sd 9 Oktober 2019
  • 22 sd 23 Oktober 2019
  • 5 sd 6 November 2019
  • 21 sd 20 November 2019
  • 3 sd 4 Desember 2019
  • 17 sd 18 Desember 2019

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
  • Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta (Minimal 2 Peserta).
  • Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
  • Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor 0823-2382-3308 atau 0853-2672-5665 .

Fasilitas Pelatihan di Berdiklat Training :

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.
Ikuti Kami :

Be the first to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.


*